南阳

映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 李鹤翔）农行新野县支行通过组织学习培训、技术比赛、经验交流等多项有效措施，大力提升网点一线人员的整体素质和业务技能，助推作业效率和服务质量的同步提升，同时也促进了各项业务的快速发展。

近年来，随着农行金融业务的快速发展，新业务、新产品、新系统的上线步伐不断加快，对网点一线临柜人员的业务知识和操作技能提出了新的更高的要求，迫切需要临柜人员提升业务效率、规范操作行为，为客户提供更加优质高效的服务。为此，该行积极采取针对性措施，广泛开展一线岗位练兵活动，逐步建立完善经常性的培训机制，除要求临柜人员强化对新业务、新产品的自学外，每月坚持组织一次集中学习培训，邀请有关专家或本行业务能手，讲解传授业务知识和操作技巧，引领全员练兵活动的顺利开展;高频率组织各岗位经验交流活动，促进临柜人员之间相互学习、相互借鉴、相互提高，同时，按季举办业务技术比赛，每次比赛设置综合奖和若千业务单项奖，分别取前三名给子一定的经济奖励，在全行营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

通过不问断的业务培训、经验交流和技术比赛，切实将练兵活动引向了深入，一线临柜人员的综合素质得到了大幅度提升，迅速适应了新业务的需要，提高了业务办理质效，为更好的服务客户打下了坚实的基础。