南阳

映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 康帆）“再也不怕雨天出不去门了！”11月18日，在淅川县商圣街道顺风社区，居民刘志明指着宽阔明亮的柏油路高兴地说。

“那天抱着试试看的心态，打了‘县委书记热线’。”刘志明说，结果一个电话搞定，街道、社区很快就会同县住建局实地调查，目前，一条全长460余米、宽5米、各种基础设施全部配套到位的沥青路马上竣工。

据统计，今年以来，淅川县“民生热线”共接群众来电4566起，办结率100%，满意率93%。通过“民生热线”解决实事，是该县扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的缩影。“我们以活动为抓手，强化问题意识，认真检视问题、抓好整改落实，切实把初心、使命转化为推动淅川高质量发展的动力。”活动伊始，淅川县委书记卢捍卫就把为群众解决实际问题放在首要位置。

为了更好找差距、抓落实，破解发展中的短板，淅川县创新活动载体，将主题教育与“两弘扬一争做”“三清理一公开”“三亮三比三评”等活动相结合，从各行各业中筛选优秀典型，组成先进典型事迹巡回报告团，走进各乡镇、县直各单位，开展报告近30场，确保主题教育入脑入心。

然而，让群众满意度最高的是，淅川县要求各级各单位结合工作职责，针对群众反映强烈的问题，办成5到10件惠民利民实事好事，让群众在家门口感受到主题教育带来的新气象、新变化。

在县城，针对居民提出的路面破损、建筑工地安全隐患、医疗资源不均衡等问题，县住建局投资400余万元，在半个月时间内，集中人力、机械，打了一场“街道破损歼灭战”，共铺设沥青路面7500平方米、混凝土路面4100平方米，同时对全县21个建筑工地进行地毯式安全隐患排查，及时消除各类安全隐患……

在乡村，县处级领导深入一线，结合贫困县摘帽“四个高质量达标”要求，与基层群众开诚布公交流，共接受群众反映强烈的突出问题78件，目前已解决59件。在全县5400余名帮扶责任人中，以“宣讲一次政策、化解一起矛盾、办好一件实事、打扫一次庭院、组织一次餐叙”为主要内容的帮扶工作“五个一”活动，正如火如荼开展。活动开展以来，累计为贫困群众化解矛盾300多起，办理实事好事8000多件。

不忘初心，方得始终。俯下身子为老百姓办实事，渠首大地到处是只争朝夕、大干快干的创业热情，与此同时，淅川的基层社会治理工作取得了明显成效，信访总量持续大幅下降，连续两年被评为全省先进。