南阳

映象网讯（记者 田雨阳 通讯员 王龙）9月29日下午南阳市公安局召开：掌上惠民生 指尖保平安 ——探索新时代枫桥经验的网上治理路径新闻发布会。

会议通报了坚持科技引领、创新驱动、民意导向、服务实战，集全警之智自主研发了充满时代感、科技感、人性化、智能化的“微警局”平台，融“微报警、微服务、微举报、微信访、微宣传、微警务”六大功能于一体，搭建“便民利民、密切警民关系、群防群治立体防控”三座桥梁，实现“网上与网下、群众与民警、勤务与指挥”三个互动，实现了微信平台从资讯发布、舆论引导、助力实战、警务服务到网上治理的多功能涵盖，探索了公安机关网上治理枫桥经验的新路径。

警务围着民意转  宣传跟着警务走

用微言微语架起与民沟通的桥梁，做到了问警于民、问需于民、问计于民、问效与民、问安于民、问廉于民。

南阳微警局6月10日开通至今，共发布安全提示、生活出行和公安服务类信息80条，发布寻人求助类13起，有效服务群众体现民意；发布警情通报、工作捷报和“扫黑除恶”类案件117起，发布体现警营文化的“指尖上的警彩”76条，有效服务公安工作，并展现了公安机关守护百姓平安的成效和公安民警忠诚为民的风采。

网上网下齐发力  警民共治享平安

有奖举报、悬赏通告、线索征集，着力调动群众参与平安建设的积极性，大力培育像朝阳群众、西城大妈、海淀网友一样群众基础好、活跃度高的“南阳微警”南阳微警局积极发动网友阅读转发并及时在线互动，社会影响力与日俱增，三个月共发布悬赏通告和线索征集类79期，被“微警局”通缉的119名逃犯已到案86人，其中有57人是迫于压力投案自首。

在南阳“微警局”的示范引领下,群众参与社会治理的积极性逐步提升，“微警局”助力实战的成效初步显现。

微警在身边 指尖保平安  

南阳微警局微报警功能，融视频报警、微信报警和静默报警为一体，弥补了传统报警只能拨打电话的短板，视频报警实现直播互动式报警，警察可以直接与匪徒对话，锁定人员及现场位置、及时部署警力制止犯罪，真正为群众加装护身神器。静默报警将绑架、抢劫、火警等重大警情按标签设置，实现报警人在危急时刻一键报警，公安机关可迅速出警解救。微信报警解决了聋哑人无法打电话报警的问题，通过上传图片文字信息即可以实现报警功能。

微报警功能上线后，即可以与民警面对面沟通，实现警察永远守护在身边，群众掌握微警保平安。

掌上惠民生  服务零距离

南阳微警局设置服务大厅，让数据多跑路、让群众少跑腿。群众可以随时查询、随时咨询、随时申办多项业务，出入境证照实现了网上自助预受理，办理时间由50分钟缩减至3分钟，出证时间由20日缩减至4日。交管业务实现了事故快速处理、异地分科目考试、城市通行证申请、驾驶证学习消分等业务的网上办理，让更多地群众分享改革的红利。

设置电子卡包功能，减少群众携带大量证件之苦。通过政府部门间的联通配合，实现电子身份证、驾驶证、行驶证全城共认，为单位、企业、组织、以及个人提供线上线下权威可信的身份认证服务。

开通一键导航，方便群众办事。群众通过点击县区公安局、派出所、户籍室、警务室、自助机设置点等公安机关办公地点名称，生成电子导航地图，一键导航前往。

微信访，视频信访使群众足不出户即可反映诉求，实现了全时空接访，不仅极大减少群众信访成本，更大大减少了信访案件的及时化解率，实现了矛盾不上交，多元化化解矛盾。     

​  截至目前，“平安南阳”粉丝量150余万，6月10日开通至今，共发布文章211篇，篇均阅读量达4.6万，总阅读量1000余万，已经连续多周进入全国微信排行榜公安类前5名，连续2个月名列全国微信排行榜公安类前3名。初步实现了资讯发布有声有色、舆论引导有力有效、助力实战协同共振、服务群众贴心便捷、网上治理同心共治的社会效果。

下一步，南阳微警局将陆续上线警嫂110、视频订制和更多的便民服务事项，深入践行新时代枫桥经验，以脚板+科技高质量守护好公共安全、社会安定和百姓安宁，在中原更加出彩的生动实践中争先出彩。

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