南阳

映象网讯（记者 田雨阳 实习生 张祥 蒋统 通讯员 刘小建）为排查矛盾隐患、调解各类纠纷、指导治安防范、普及法律知识、帮助困难群体解决生产生活问题，南阳市方城县小史店镇利用每周周三开展一村四警村级接访处访工作。

优化警力配备。镇派出所、司法所成立村级接处访工作专班，统一负责协调指挥全镇一村四警接处访工作。在接访日，除窗口单位、应急处置保留必要人员外，其他警力全员下沉。配合镇村干部、扶贫第一书记、网格员、党员代表、人大代表、热心群众在村部信访接待室接待来访群众，如果没有来访，就进村入组，排查矛盾，及时化解。

严格规范流程。完善一村四警村级信访工作制度，按照“35565”信访工作法和接访处访工作流程开展工作，坚持“三不对抗”、严格“五大要素”、强化“五项措施”、促进“六个转变”、筑牢“五道防线”。热情接待来访群众，耐心倾听、细心疏导，详细记录，及时解决，并及时向群众反馈结果，确保件件有回应。

强化工作职能。一村四警进村入户不仅是开展接处访，还肩负起法律法规、国家政策宣传的责任。通过制作宣传版面、悬挂宣传横幅、刷写宣传标语等形式，有效搭建干群关系沟通桥梁，拉近了警民关系，真正手拉手，心连心，有效完善治安防控体系。

严格督查考评。在市县网络视频值班抽查、现场暗访督查的基础上，成立镇接处访督察小组，由主要领导带队，政法委、综治中心配合，到各村查看人员是否到岗到位，群众来访是否有人接待，对在各级督查中发现问题的，严肃问责，及时整改。

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