映象网讯(记者 吴彦飞 见习记者 王泽 通讯员 孟令帅)近年来,社旗县政务服务工作坚持以人民为中心的发展思想,认真贯彻落实关于深化“放管服”改革的一系列决策部署,始终坚持“便民、利民、高效、廉洁”的工作宗旨,全力打造公开、透明的阳光政务,为提升全县经济社会发展作出了积极贡献。
一窗受理、全省通办,让群众办事更高效
为贯彻落实《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》等文件要求,社旗县政务和大数据服务中心结合自身实际,及时成立“一窗式”改革工作领导小组,完善领导体制和工作机制。
合理设置“一窗”分类窗口,根据业务关联和业务量办理情况将政务大厅设置为部门一窗、分类综合一窗、部门专窗,合理配置人员。截至目前,全县纳入“一窗”分类受理事项102项,事项率平均达92.06%,提前实现了年底前不低于90%的政务服务事项“一窗分类”受理的目标。
社旗县政务和大数据服务中心还通过打造“全省通办、一次办成”等政务服务品牌,推动政府治理体系和治理能力现代化,建设人民满意的服务型政府。
创新服务、只跑一次,让群众办事更贴心
“通过现场扫描‘二维码’,按操作流程就能完成网上注册申报,而且有工作人员在旁边指导帮助网上注册办理。”家住金城富贵苑的业主李艳告诉记者,“自己来办理房产登记,再也不像以前那样三番五次走流程了,‘网签’十分钟就能搞定。”
为更高效服务办事群众,社旗县政务和大数据服务中心以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点,推进政务服务线上线下深度融合,通过窗口集成实现数据“多跑腿”、群众“少跑路”。
该县在政务服务工作上更是勇于创新,亮点纷呈。开展“政务服务+邮政”“政务服务+银行”“政务服务+快递网点”合作模式,扎实开展政务服务网格化管理。
精简事项、优化流程,让营商环境更满意
“政府为我们的项目成立了专班,有专门的工作人员对接服务,全程代办土地证、施工许可证等,让我们省时省心又省力。”通过招商引资入驻后,社旗县产业集聚区南阳杜尔气体装备有限公司负责人张静对社旗县的营商环境赞不绝口。
这是社旗县政务服务工作再一次以“加速度”展现高效可靠服务的一个缩影,更是该县“万人助万企”活动的实际成效。
打造一流的营商环境是重中之重。近年来,社旗县持续优化便捷高效的政务环境,以实现营商环境大提升为抓手,进一步聚焦市场主体关切,以坚决清除隐性壁垒、优化再造审批流程、加强事中事后监管为重点,有效推进重点领域、关键环节和突出问题改革,让政策落地生根,不负企业和群众的期待。
此外,该县还将与群众生产生活密切相关的服务事项,如不动产登记、税证、水电气等,紧紧围绕减环节、减材料、减时间、降成本和强服务方面下功夫,着力补齐短板,持续优化营商环境,为群众创造方便快捷高效的办事环境,深受企业和群众好评。
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南阳市交管支队车驾管大队积极走访运输企业、汽车4S店、二手车市场等,详细了解企业及群众的“急难愁盼”事项,坚持人民至上、企业至上,在原有33项车驾管业务便利服务的基础上,推出便民利企新举措,为群众和企业提供贴心服务,优化了营商环境,方便了人民群众。
南阳市宛城区公安分局根据自身工作实际,落实多样便民利企工作措施,牢固树立服务意识,通过走访企业、深入企业,进一步巩固了良好警企关系;突出专项整治。
为助推“万人助万企”活动走深、走实,日前,固始县自然资源局不动产登记中心邀请10余家房产企业代表座谈,分析研判不动产登记问题症结,指导企业用足用好政策,着力优化营商环境,解决企业后顾之忧。
连日来,在尉氏县古塔广场看到,在东南角靠近梧桐树下,多了几顶蓝色的遮阳棚,上面悬挂着新冠疫苗便民接种点横幅,医护人员正有序地给前来接种疫苗的群众进行接种。
近日,平舆县东和店镇为接种村民提供免费接送服务。
商务部新任新闻发言人束珏婷2日表示,全国首批30个城市一刻钟便民生活圈试点地区已经公示。下一步,商务部将同有关部门加大政策支持力度,推动地方试点方案落实。
方案指出,2021年年底前,建成省级12345政务服务便民热线平台,实现省、市级12345政务服务便民热线平台互联互通;完成除110、119、120、122等紧急类热线外的政务服务便民热线归并,实现一个号码服务。归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
日前,河南省政府办公厅印发《河南省省级证明事项告知承诺制清单》,明确160项省级行政事项实行告知承诺制,
自《条例》实施以来,濮阳市交通局进一步深化作风建设,狠抓干部作风转变,加快交通设施建设,创新便民惠企举措,有效发挥了交通运输作为经济社会发展“先行官”的作用。
什么是幸福感和获得感?对于淇滨区东方世纪城小区的张女士来说,小区附近设施齐全、环境优美、生活便利,在很大程度上提升了她的幸福感、获得感。