映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 周勇）电影《业主奏鸣曲》中展现了业主与物业公司之间的矛盾、冲突。业主与物业公司，俨然是一对冤家。电影毕竟是电影，但现实中，几百人、甚至上千人的小区，怎能没有多多少少的纠纷。日前，淅川县公安局商圣派出所深入开展“优化营商环境暨万警助万企”活动，进一步转变工作作风，提升服务效能，积极调处一起业主与物业之间的纠纷，受到了双方的一致好评。
淅川县公安局商圣派出所民警在辖区某小区走访时，了解到一个发生在业主物业之间的矛盾纠纷，今年来，小区物业为防控和安全要求，细化工作措施，提升安保级别，突然改变的工作模式令部分业主不太适应，久而久之，这些业主有了意见，而物业方面也很委屈，提升安保级别虽然有一些繁琐，但这也是为整体业主服务，为大家安全着想。于是，物业与部分有意见的业主产生了矛盾纠纷，给小区带来了安全隐患。
了解情况后，民警迅速召集双方代表召开了沟通协调会，会上，民警引导业主回顾了小区近段时间以来安全防范的成果，宣讲了“物业公司按业主共同决定和授权”、“业主和物业公司及物业从业人员是平等的商业伙伴关系”等法律知识，并针对部分业主侮辱物业人员的行为进行深刻剖析，以及可能造成的法律后果等等；同时，民警也针对物业方面的安保宣传、服务理念提出了意见和建议。
通过民警的沟通协调，部分业主深刻认识到自己的错误，当场向物业工作人员道歉，得到了对方的谅解，物业方面也表示将加强小区各项宣传工作，提升优质服务，做心系业主、构建平安和谐社区的物业人。
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