南阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 肖书鼎 闫高明）在安全感满意度“双提升”行动中，桐柏县公安局针对辖区治安实际，不断优化工作措施，加大爱民服务力度，为群众解难事、办实事。10月27日，桐柏公安城关派出所民警在巡逻途中，连续两次救助群众，受到社会各界的点赞好评。

当天上午10时许，桐柏县公安局城关派出所民警巡逻至淮河源文化广场时，遇到一位年近七旬、手牵幼童的老太太求助，由于老太太有语言障碍，民警经过多方沟通，大致获知：老太太前几日领着小孙子来到城区亲戚家，因环境不熟悉，当天领着小孙子到街上玩，走到该路段附近时迷路了，说不清亲戚的具体住址，实在找不到家。为了及时把老人和幼童送回，民警通过调取视频监控、走访群众，最终确定其亲戚家住在某小区，遂立即驱车将两人安全送回。

14时许，城关派出所接到报警称，城关镇某小学后面有一老年人失足掉入堰塘。接报后，民警迅速赶到现场，发现落水的老人已被热心群众救上岸。经现场询问，该老人因年纪大了，记不清家住在哪，在附近转悠时不小心失足掉入堰塘。为了老人的安全，民警立即将老人带到派出所，并为老人换下湿透的衣服，给其披上棉袄。然后耐心与老人沟通，由于老人患有老年痴呆，记忆不清晰，沟通比较困难，经过半个多小时的安抚和沟通，民警终于问清老人刘某，83岁，家住城关镇某小区。民警立即联系该小区长，及时获取了其家人的手机号码，告知相关情况。半小时后，该老人的女儿赶到城关派出所将其接走。临走时，老人的女儿感激地说：“谢谢民警同志，你们为民服务无微不至，真是好样的。”

在“双提升”行动中，每天都上演着人民警察一心为民的动人故事，他们把群众当成自己的亲人一样看待，在巡逻防控、入户走访中，处处彰显着“警民一家亲”“鱼水情”般的深情厚谊。

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