南阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 杨峰 赵方）新野县公安局上港派出所扎实推进三大一送活动，深入群众，了解群众的急难愁盼事儿，践行一切为了人民的承诺，切实增强群众的获得感和幸福感。

日前，上港派出所于国谦同志在走访回来后急匆匆找到户籍民警邓瑶，说在上港乡某村有一位独居女子，从未申请办理过身份证。户籍民警邓瑶听后，立即联系该村村委会了解详细情况，原来该女子是魏该村吴某，自丈夫十几年前去世后，情绪低落竟不愿意和任何人接触说话，唯一的近亲属婆家伯哥魏某会定期给她送些食物，但是也无法说服她到派出所办理身份证，村里帮她申办的低保补助款也一直领不出来。

得知这一情况后，邓瑶决定立即上门为其办理。这不，上午在户籍室办理业务到了中午午饭时间，邓瑶准备好相机等采集设备，叫上于国谦：“走，下乡去......”来到吴某云家后，看到女子整个人局促不安，眼神怯懦，手一直拉着衣角，身体不住地往后退，邓瑶见状先是轻声细语告诉她自己是派出所的户籍民警，是保护群众的警察。今天来是为了拍照，让她不要害怕，看女子听得进去紧接着上前拉着她的手，缓解吴某的不安，看到她慢慢放下抵触就耐心的和她沟通，讲了身份证办理的作用，半个小时后，吴某云才肯配合照相，简单的调试在院子的墙面上张起一张白纸，于国谦和旁边的群众手动按压住，临时办证窗口就成了。

终于取得一张合格的证件照。门口围观的邻居们见到民警上门为吴某办证，都拍手称赞民警贴心为群众。

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