南阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 杨林）自群众安全感和执法满意度双提升工作开展以来，南阳市宛城区公安分局认真践行“我为群众办实事”实践活动，急群众之所急、想群众之所想，真心实意为群众办实事、办好事、办暖心事，切实解决人民群众急难愁盼的问题，努力提升辖区人民群众安全感、满意度。11月24日，辖区群众李先生带着一面“撑金色盾牌，保一方平安”的锦旗，送到宛城区分局汉冶派出所民警手中，感谢民警为他们解决了烦心事。

事情是这样的，前段时间李先生的姐姐（80岁）因不懂保健产品的相关知识而购买8万多的保健产品，并和保健品销售人员签订了后续认购合同，李先生知道姐姐的行为后气愤不已，认为是保健品销售人员利用老年人思维不敏捷强行卖给他姐姐的，于是多次找到保健品销售人员要求退款，但是销售人员以公司规定为由拒绝退款，眼看协商未果，李先生就报警求助。

派出所民警了解事情原委后，邀请市场监督局及社区相关工作人员一起参与调查调解，民警和调解人员通过讲事实摆道理，向保健品销售人员解释了一个多小时，随后销售人员松口，为李先生办理了退款手续，同时双方重新签订合同，都达到了互相满意的效果。24日上午，收到退款的李先生高兴地举着锦旗到汉冶派出所，为民警的热心解困点赞致敬。

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