南阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 杨峰 赵方）人民公安为人民，解除群众急难事。新野县公安局上港派出所始终将“对党忠诚，服务人民”的思想贯穿于日常警务工作中，着力解决群众日常生活中的操心事、烦心事和揪心事，密切警民关系，提升户籍窗口服务水平。

日前，一群众急匆匆来到上港派出所户籍室称：“自家前不久搬家的时候不慎将自己80多岁老父亲的身份证、户口本、社保卡等证件弄丢了，还没来得及补办，眼下老父亲生病住院，老人也无法到派出所办理，医院要求病人家属下班之前必须提交上身份证件，否则就要影响报销。”情急之中，这位群众便找到了派出所。户籍民警邓瑶认真听完该群众反映的情况，立刻根据其提供的身份证信息开始查询，经过确认信息后，发现该老人户籍所在地是歪子辖区，邓瑶决定根据异地身份证办理的规定，立刻帮助老人补办证件。

于是邓瑶将该群众的联系方式留下，将去医院为老人采集人像，并承诺一定会在15时前为老人办理好临时身份证，请群众放心。当日中午午饭后，邓瑶、梁豪一起到县医院为老人采集了合格的人像，并迅速回所受理制作，下午准时将证件交到老人家属手中，群众纷纷为民警承诺践诺而拍手称赞。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）