映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 杨林）自“优化营商环境暨万警助万企”活动开展以来，南阳市宛城区公安分局不等不靠积极行动，通过主动走访辖区企业，问需于企，解决了一大批困扰企业经营的揪心事、烦心事，为企业高质量发展保驾护航。日前，南阳市一名女顾客的孩子在商场购物时不慎滑倒摔伤，其与某商场因赔偿问题发生了矛盾纠纷。分局汉冶派出所警民联调化解了该矛盾纠纷，使当事人和商场都满意认可，受到群众和企业的一致赞誉。
女子张某来到汉冶派出所报警称，几天前，其七岁的儿子在某商场购物时，被地面水渍滑到摔伤，导致头部太阳穴位置受伤，张某在与商场协商赔偿的时候，双方发生矛盾，导致问题得不到解决，请求民警帮助其调解。
民警接到求助后，立即开展工作，联合社区分别约见了张某和商场负责人，商城负责人称孩子受伤的第一时间员工已经陪同孩子家长到医院对孩子进行包扎治疗，并支付了全部医药费，不愿意再做其他赔偿。而张某要求除了支付医药费，还需要万德隆超市为其赔偿孩子的营养费1500元。双方争执不下，并且都不愿意让步。经过民警和调解员耐心说服、沟通，双方最终达成了赔偿协议。
拿到赔偿金后，张某对派出所警民调解工作满意而感动，企业也为民警为其解决矛盾纠纷而表示感谢。
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