南阳

映象网讯（记者 吴彦飞 通讯员 崔岚峰）吴云猛，男，汉族，中共党员、一级警长，南阳市公安局示范区分局新店派出所菱角池警务室社区民警。多次被评为“全市优秀社区民警”、“先进个人”、“党员之星”，荣记个人嘉奖两次，2020年被中共南阳市委市直工委评为“疫情防控社区一线值守表现突出共产党员”。

“万警助万企暨优化营商环境”活动开展以来，吴云猛结合辖区实际，紧盯突出问题，帮企业解难纾困，办实事、办好事，为营造良好的营商环境作出了突出贡献。

服务走访解难题 当好企业“店小二”

示范区分局根据辖区情况，建立“一警一企”制度，每月设定走访日，确保企业反映的问题件件有回应、事事有着落。吴云猛以企业感受度为基础，紧盯问题落地落实，提升工作成效，成为名副其实的企业“店小二”。

吴云猛定期走访辖区绿莹艾草、薛氏建材、玖鼎科技等公司，详细了解企业发展的重点、难点、堵点和痛点问题，对于企业反映的问题，精准研判，积极解决。遇到解决不了的问题，及时上报相关部门协调解决，跟踪落实问题解决进度。同时，吴云猛坚持在走访中宣传、在检查中宣传、在日常工作中宣传，向企业管理人员和从业人员普法、释法。开展靶向宣传，针对辖区内全部企业的财会人员开展反诈宣传，就近期发生的电信网络诈骗案例、作案手法进行详细剖析。向企业讲解优化营商环境相关优惠政策、具体措施，以及公安机关切实落实优化营商环境工作责任清单等方面进行了深入解读和广泛宣讲。

躬身入企调纠纷 当好企业平安盾

吴云猛所在的菱角池警务室，辖区面积大，在建工地多、流动人口多，作为社区民警的他始终以群众为中心、以社区为基础，稳扎稳打、做强做实基础工作，排矛盾、化纠纷，坚持风险隐患清零，以实际行动当好企业的平安盾。

10月26日，辖区某项目部有人堵门讨要工资。接报警后，吴云猛跟随值班民警迅速赶到现场，先行维护现场秩序，同时安抚双方情绪并了解相关情况。经了解，该项目部与农民工因款项结算问题发生争执，部分工人不知详情。吴云猛组织项目部负责人和农民工代表，经过半个小时的法律宣讲，聚集工人散去。随后，就双方款项结算问题开展调解，为了彻底解决问题，社区民警再次组织双方代表进行具体协商。在保证双方权益的基础上，充分征求各方意见，在长达三个多小时的调处过程中，吴云猛动之以情、晓之以理，讲明利害，经过耐心调解，最终双方达成了协议：项目部负责人当场签下分期付薪承诺书，当得知薪酬得到保障后，工人代表们面带喜悦相继离去，施工秩序得以恢复。次日，吴云猛再次来到项目部跟踪督促付薪进度，使这起涉企矛盾纠纷得以圆满化解，既维护了务工人员的合法权益，又保障了企业的正常运转。

用心尽力办实事 做好企业“贴心人”

小小社区民警，肩负着一方平安。吴云猛始终牢记从警初心，不管大事小事，尽职尽责，任劳任怨，展现了社区民警的担当作为。

2021年6月26日早上6时，刚起床的吴云猛接到辖区一加油站员工小李打来的电话：“吴警官，请你帮我个忙，昨天晚上又有一名司机加完油没交钱就跑了，我是新来的，业务不熟，如果要不回来，领导肯定要处罚我，你帮帮我行吗？”听着电话那头小李着急的哽咽声，吴云猛立马答复他：“放心，我尽最大努力帮你找。”事不宜迟，他迅速赶到加油站，通过调取监控，查找到该车车牌，又顺车找人，很快联系到车主。原来是车主着急赶路，加完油忘记结账就离开了，最终车主就通过转账的方式把钱转给了小李。

群众的事再小也是大事，也要事事尽心。3年来，吴云猛累计帮助辖区加油站找回未付款项60余次，帮企业挽回损失1.5万余元。

社区虽小，爱心很大。一心为企、一心为民的社区民警吴云猛，用自己的实际行动在辖区企业、群众中架起了一座警民连心桥，不仅得到了企业的认可，同时也收获了群众的无数赞誉。

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