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南阳车站民警快速调解一起手机消费纠纷

2022-01-06 14:55:11  来源:映象网

映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 陈亚兴)日前,南阳市车站公安分局治安管理大队接到报警称,工业路一手机店内,顾客与店员因购买手机发生纠纷。

接到报警后,车站民警立即前往消费者购买手机的经营场所,与商家、消费者详细了解情况。据悉,王先生在某手机实体店购买了一部苹果手机,和店家说好的以旧换新,旧手机可以折价1000元钱。店家将新机拆封后,检查发现旧手机摄像头有问题,不能再按照之前约定的1000元回收以旧换新,而王先生认为之前约定好的,既然不能按照折价1000元换新那就不买了,但是店家觉得手机已经拆封,买卖已完成,双方因此发生纠纷。

车站民警本着化解矛盾,维护和谐稳定的原则,对双方耐心细致做思想工作,进行沟通劝解。在民警的调解下,最终双方达成和解,旧手机以折价900元,王先生顺利买走新手机,并对车站民警认真负责的工作态度表示感谢。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com。 映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:南阳,消费纠纷,民警 责编:李高洁

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