映象网讯（大象新闻记者 张定有 见习记者 王泽 通讯员 肖书鼎 闫高明）在“平安守护”和“观念能力作风建设年”活动中，桐柏县公安局以百姓呼声为追求，积极为群众做好事、办实事、解难事。1月24日，桐柏公安固县派出所民警及时帮助一家长挽回7000余元孩子玩手游充值的经济损失，受到当事人和辖区百姓的高度赞誉。
“警察同志，我银行卡里的7000多块钱突然不见了，不知是怎么回事？”1月17日上午，固县镇某村居民张某拿着手机领着9岁的儿子来到固县派出所报警求助。值班民警一边安抚张某的情绪，一边了解事情的来龙去脉。原来，张某白天外出干活，手机留在家中，其9岁的儿子放寒假在家，在拿着手机玩耍。民警立即意识到很可能是孩子玩手机的缘故，通过查看手机里的游戏软件、支付宝流水以及与张某9岁儿子进行交流，很快锁定了“嫌疑目标”，系小孩玩手游充值，绑定的银行卡被刷完。
得知是因自家小孩玩游戏充钱，把自己几个月来辛辛苦苦挣的钱瞬间花光了，张某生气的同时，对自己读书少智能手机上的程序不懂而颇感无奈。民警说道：“你莫着急，现在未成年人玩游戏充值，很大几率是可以申诉回来的，我们帮你申请”。随后，立即联系相关平台客服，提交相应材料，经过几番周折，成功为张某办理好了返还手续。最终，1月24日上午，该平台同意并退回了全部钱款7000余元。为了保障资金安全，民警又帮助张某重新设置了支付密码，帮其下载了手机银行APP，同时叮嘱其不能再让孩子知晓密码，要敦促其儿子好好学习、少玩游戏。事毕，张某对高度负责的民警表示衷心感谢。
民警温馨提醒：寒假中，各位家长要加强对孩子的监管，请勿将手机内的重要信息尤其是支付密码告诉孩子，未成年人缺乏社会经验，甄别辨识能力差，对金钱没有概念，既是网游的“易感人群”，更是网络电信诈骗针对的主要对象之一。发现财产遭受损失，一定及时报警，或者充分运用法律武器，与官方客服进行沟通交涉，切实维护自身权益。
（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）
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