南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 见习记者 王泽 通讯员 李培 夏灵凤）“您好，咱们企业享受到相关惠企政策了吗？在办理不动产登记业务时是否方便快捷？窗口服务态度感觉怎么样？您对自然资源局优化营商环境有何意见建议？”1月10日，方城县自然资源局助企员走进南阳鑫源粮油有限公司，与企业负责人进行贴心交流。

据悉，这是方城县自然资源局组织开展的“亲商结对助企日”活动，从机关中层队伍中择优选派20名责任意识强、业务能力棒、协调能力好的同志担任“亲商结对助企员”，包联方城县产业集聚区规模企业20家，“一对一”对企业进行跟踪服务，及时与企业负责人和业务人员进行沟通交流，切实摸清企业需求和存在困难，建立问题台账，尽心尽力帮助企业解决实际问题。

方城县自然资源局推出的“亲商结对助企日”活动有两个亮点：“24小时热线”。全天候进行服务，只要企业有需要、有问题，随时可以给助企员打电话反馈问题；“一企一档案”。建立企业专属档案资料，聚焦企业的合理诉求和办事难点、堵点和痛点，认真收集企业家意见建议，现场询问企业和群众业务办理情况和满意度，推动解决对优化营商环境的意见建议和急需解决的困难和问题，让企业充分感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。

“亲商结对助企日”活动精准契合了企业对营商环境的诉求，释放了企业创新活力，进一步践行了“不让企业跑路，主动上门服务”的工作理念，让企业体验到实实在在的温暖，为县域经济社会发展增添新动力。

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