购物起纠纷内乡民警来调解-精品原创-南阳-映象网

映象网讯（大象新闻记者张定有通讯员符凯翔）在“平安守护”专项行动中，内乡县公安局夏馆派出所扎实推进助企帮企、利民为民活动，实实在在为企业和群众排忧解难。日前，该派出所成功化解了一起购物纠纷，赢得了超市负责人和群众的一致好评。

夏馆街某超市负责人报警称，有顾客与收银员发生争执，请求民警帮忙处理，民警随即赶赴现场。为保障超市正常的运营秩序，避免矛盾进一步激化，民警将二人请到一旁并安抚其情绪，劝说他们要理性对待并进一步了解情况。

据顾客李先生称，其在结账时收银员将自己挑好的商品甩落地上而且没有理会，这样不尊重人的做法很让自己恼火。而收银员解释称，因为前来结账的人太多，当时只顾着算账没有注意到，才不小心将李先生的商品碰掉引起误会。

民警考虑到只是一个小误会，遂联合超市负责人对李先生和收银员进行当场调解，经过耐心劝说和善意提醒，收银员意识到自己的做法确实有些不妥，向李先生道歉；李先生也表示自己有些冲动，以后遇事一定冷静面对。最终双方达成和解，握手言和。

超市负责人对民警表示感谢，并表示在以后的工作中会积极组织员工进行法制教育，努力提升服务水平。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）

文章关键词：平安守护,内乡,排忧解难责编：王为

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