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淅川县公安局商圣派出所:用“心”服务受群众点赞

2022-02-11 17:37:30  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 周勇)春节期间是农民工务工返乡、学生放假的高峰期,同时也是办证的高峰期,为了树立民警为民服务的良好形象,切实把群众的需求放在第一位,淅川县公安局商圣派出所提前部署,每天安排专人值守户籍窗口,公布值班电话,采取定时办公、预约服务和错时服务等形式,受到群众一致点赞。

提前宣传发动。户籍室提前行动,在春节前通过张贴通告、发放宣传资料、通过社区干部在村组宣传等形式,将节日期间的上班时间、预约咨询电话,信息对外公布,让群众早知道、少跑腿。

灵活窗口服务措施。春节期间,户籍室每天安排民辅警在岗,严格落实疫情防控工作要求的同时,坚持为前来办事的群众做好体温检测、酒精消毒,提醒前来办理业务的群众做好疫情防控。对群众提出的咨询、疑难问题及时答复,对前来办理户籍和身份证业务的群众实行随来随办、特事特办、急事急办,满足群众节假日期间办证需求。

自春节以来,商圣派出所户籍室共接待群众100余人次,接受电话咨询32人次,办理各类户籍业务100余件,其中办理户口簿30余人,受理二代身份证47人,发放身份证20人,受到辖区群众一致好评,也收到了良好的社会效果。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:高峰期,商圣派出所,预约服务 责编:王为

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