南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 张庆普）2月14日，在南阳市长网上留言板上看到一条特殊的“投诉”。一般说来，这里本是接受处理群众向政府投诉、求助、反映问题的平台，但是这条“投诉”却是患儿家属为南阳医专一附院写的感谢信。

写信的是南阳医专第一附属医院急诊儿三科一位住院孩子的家长。他在信中说到，孩子住院期间，家长因为对医学知识一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，但是张丽平、周冉冉等医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解。对焦虑的患儿家属进行心理疏导，减轻他们的心理压力。因此，这位家长代表家属对儿三科全体医护人员表示最衷心的感谢。

联系到了信中提到的张丽平，得知被患儿家属以这种方式“投诉”，作为护士长的她也非常欣慰。她把这条特殊的“投诉”转发到了与患者交流的微信群中，并感叹“虽然不知道您是谁，但是您的感谢信，我们很看重。这是对我们更好的奖励，我们无比珍视，这个感谢对我们继续努力工作无疑是最大的动力……”

经过与在院患者的交流，2月14日下午，张丽平终于得知，写感谢信的是该科室的一患儿的爸爸。该患儿来自南召县城关镇，虽然出生只有不足6个月，病史却有5个多月。他出生二十多天时，身上出现多处皮疹，在当地治疗后，病情反复，一直没有痊愈。近一个月，皮肤发生多处溃烂，并伴随腹泻到南阳医专一附院就诊。在住院期间，医护人员对他精心照顾，并积极介绍皮肤护理的方法，对孩子饮食进行悉心指导，普及医学常识。孩子的爸爸非常感动，才想到在南阳市长网上留言板上写下这封感谢信。

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