南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 贾耀河）“孩子，别紧张。今天警察阿姨为你提供‘私人订制’服务，是专门来为你拍照办理身份证。”这是南阳市公安局卧龙区公安分局蒲山派出所户籍民警上门为辖区残疾孩子闯闯（化名）办理身份证的情形。

3月22日，蒲山派出所的民警在辖区走访过程中，接到某村反映求助，村里有一户人家的孩子，因身有残疾，常年卧床，一直没有办理身份证，其父常年在外打工，母亲一人在家照顾他，无法带他到派出所办理二代身份证，问能不能想办法为其解决这个问题。了解到这一情况后，派出所的户籍民警立即联系村干部，转告孩子的母亲不要着急，并预约当天中午户籍民警会利用中午休息时间携带数码相机到家里为孩子采集照片，让他们放心。

中午十二点半，忙碌了一个上午的户籍民警就带上辅警和器材匆匆赶到急需办理身份证的闯闯家里，由于很少见到警察，起初男孩非常拘谨，民警便软语安抚孩子不要紧张，并贴心的为孩子整理发型和着装，因其家中光线不好，拍了几张照片都不能用，民警又找来插线板和灯在一边补光，才拍出来一张合格的二代身份证相片。各种身份信息采集完成后，民警又告知闯闯的母亲，安心在家照顾孩子，等身份证出证后他们会第一时间送证上门。看着民警跑前忙后，闯闯的母亲连连表示感谢。

开展“观念能力作风建设年”活动以来，卧龙区公安分局户政部门全面落实放管服改革，采取预约服务、延时服务、上门服务等各种便民服务群众举措，对行动不便的老年人、残疾人，主动提供上门办理户口、居民身份证等服务，以真情服务赢得了广大群众的认可。

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