南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 茹光成 张卿郡）为进一步优化营商环境，今年以来，南阳市宛城区“1+3+N”服务企业汉冢分队牢固树立企业服务意识，坚持以“管理”提效能，以“服务”求双赢，健全服务机制，创新服务手段，全力优化汉冢乡经济发展环境，增强企业吸附力、满意度、归属感。

创新“保姆式”服务模式 当好企业“知心人”

为全面落实“1+3+N”服务企业工作，充分发挥服务小分队作用，积极对接辖区内21家重点企业，推行挂牌服务，定期上门探访辖区卢园农业有限公司、聚谦鞋业等优质企业，开展政策解读、情况摸排、问题收集，持续跟进育阳食品、鑫芳农业等重点项目，召开现场办公会10余次，为企业提供政策咨询、证照协办等6大类服务，全面减少企业办事成本。针对辖区内聚谦企业在用工方面的问题，宛城区“1+3+N”服务企业汉冢分队积极帮助开展宣传动员，落实后续服务保障，通过公众号、微信群发布招工信息，动员辖区剩余劳动力参与就近务工，解决企业用工问题。企业负责人对服务小分队的贴心服务竖起了大拇指。

创新“跟踪式”服务模式 当好企业“贴心人”

在服务企业上持续探索服务新模式，创新开展“1+1+1”服务模式，即以“1小时内受理企业诉求，1小时内联系企业，一天内拿出解决方案”的工作模式，对企业诉求顶格受理，通过分析主营业务、完成时限、税收贡献、资金需求等10项具体指标，精准做好发展预判，对症下药，协调解决突出问题。加强与职能部门、辖区企业的横向沟通，将企业各类问题进行细化梳理解决，确保“事事有着落、件件有回音”。截至目前，已帮助企业跟踪协调解决政策申请、场地租赁等方面的问题60余个。南阳汉运物流有限公司提出的需要扩大运输货源、寻找冷链运输货源的发展需求，“1+3+N”服务企业汉冢乡一分队队长王松现场联系南阳宝哥儿食品有限公司、河南吉祥结粮油有限公司相关负责人说明情况，搭建平台，牵线搭桥，帮助企业解决难题。

创新“定制式”服务模式 当好企业“暖心人”

针对企业特点开展“私家”服务，聚力破解营商难题。累计征集企业的发展建议80余条，经分析梳理后提请上级政府及相关职能部门，联合定制解决方案，河南省眉清商贸有限公司和河南禹生医疗器械有限公司有意在汉冢乡投资建设基地，汉冢乡党委书记冉翀带领“1+3+N”服务企业汉冢分队成员，同企业负责人就项目选址进行了实地考察，详细介绍了汉冢乡基本情况及招商引资优惠政策，初步达成投资建设30亩医疗器械生产基地以及商贸加工基地的合作意向。企业表示通过此次服务，对成功在汉冢乡落地投产有了更大的把握和信心。

企业是发展的源动力。下一步，汉冢乡将以开展“观念能力作风建设年”活动为契机，在工作中持续强化责任意识和担当意识，树立“开局即冲刺”的决心，精准高效提供服务，落到企业急需处、关键处，紧盯企业“忧”和“急”，做到有事即应、有事必办，在解决实际问题中推动企业激活力、去阻力、增动力，为宛城的新发展贡献力量。

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