南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 申晓 郑雪）“以前每次来透析，我都让家属陪我一起来，不然时间都来不及。现在改变了新举措，就医方便多了。”近日，前来邓州市人民医院血液净化中心就诊的市民赵大爷说。

为了进一步简化报销流程，提升服务品质，邓州市人民医院血液净化中心结合邓州市医保局要求，联合医保科、财务科、收费处、信息科等科室，开展“即透即报即归档”模式，目前该项服务模式已经正式投入使用。

据了解，血液净化患者中，60岁以上患者达45%，血液净化患者因其治疗特殊性，治疗时间与门诊收费处/门诊药房相冲突，经常错过缴费、取药，而且门诊报销流程繁琐，每次报销都需要提供相关手续审核等。虽然血液净化中心提供专人协助患者缴费、取药、报销，也存在诸多问题，有时因为费用不足往返，有时因为报销故障、超费往返、费用核对也存在很多问题，为了减少报销困难不得不预交费，也导致科室物资大量存放，不便管理，鉴于此现状，血液净化中心联合医保科、财务科、收费处、信息科等科室，开展“即透即报即归档”模式。

该中心相关负责人介绍，该新模式投入使用后，患者只需要在身份证或社保卡存入自费金额，每次来透析时，通过人像打卡签到，完成智能身份识别，透析中即完成整次透析治疗缴费、医疗报销，透析治疗结束即完成医保归档存档等，真正优化了护理服务，简化缴费，不用垫资，智能识别审核，简化报销程序，病人不因为报销困难而预交费，避免耗材大量存放科室，利于实现库存精准管理。

自开展“即透即报即归档”模式服务以来，获得患者及家属的一致好评。在今后的工作中，邓州市人民医院血液净化中心会继续秉承“一切为了患者”原则，倡导人性化服务理念，不断优化工作质量，给患者带来更加优质便捷的医疗服务，进一步提升患者的获得感、幸福感。

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