南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 张咏黎）4月5日，清明小长假期间，突发心梗的李先生被家人紧急送往南阳市第一人民医院，双码核验通行、胸痛绿色通道开启……在家属陪同下，李先生快速进入该院心内科接受治疗。现场忙而不乱，有序高效。李先生家人感叹“疫情期间一样高效便捷，整个过程比想象中顺畅多了，技术服务‘都在线’。”4岁小果的妈妈预约了4月6日上午9点的中医儿科问诊，按预约时间到达诊室后，十分钟便完成了诊疗，无需排队和等候，小果妈妈说：“这个就医体验太棒了。”

最是风雨见担当，面对新冠病毒，南阳市第一人民医院一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，聚焦百姓就医实际需求，在科学防控的基础上，有序推进、逐步加强日常医疗服务管理，全力保障群众基本就医需求，真正做到了医疗救治安全精准、优质服务持续“升温”。

统筹安排效率至上，保障安全有速度

新冠疫情防控工作常态化形势下，医院严格落实院感“四项机制”，院班子每月召开院感专题会，对疫情防控工作分析研判。

医院持续改进《南阳市第一人民医院新冠肺炎疫情防控工作方案》，明确各方职责，完善防控制度、优化工作流程和应急预案。

成立了疫情防控督导小组，进行院内疫情防控巡查，动态研判医院疫情防控薄弱环节，并制定整改措施，完善患者就诊、医疗救治流程，在保障疫情防控安全的前提下，做好急危重、孕产妇及慢性病患者的日常医疗救治工作。

全院全员持续培训，保障安全有力度

医院对医、护、技人员进行院感防控、核酸采集及全场景疫情病原体检测信息系统培训，并将此项工作应用在每周院内工作人员核酸检测中，平时人人熟练掌握核酸采集方法及系统应用，都是合格采样人员及信息采集人员。

在对医务人员进行培训的基础上，对第三方工作人员、特别是保洁人员开展院感防控定期培训和现场指导培训。进一步加强新冠肺炎防控、救治知识培训和技术演练，增强全院全员院感防控意识。

感染管理科参加所有重点科室、重症系统的院感工作讨论会，针对问题逐项讨论，现场培训，并按规范改建部分重点科室建筑布局，使院感防控措施落实更加到位。

志愿服务尽全力，保障安全有态度

在医院日常疫情防控工作基础上，医院行管后勤人员主动作为，成立了志愿者服务队，“红马甲”志愿者坚守在每一道疫情防控关卡上引导患者就诊，宣传疫情防控知识。

“您好，请正确佩戴口罩”“请间隔一米的距离”，在疫情防控一线，处处闪烁着一个个“红马甲”的身影，他们在做好个人防护的前提下协助排查登记、秩序维护、检查“双码”，尽全力保障患者就医顺畅便捷。

精准高效优质服务，保障安全有温度

目前，普通病人来院就诊，体温正常、双绿码就可以在门急诊进行诊疗；发热患者及省外返宛且行程码不带“*”人员，经发热门诊三天两检，核酸阴性可正常就诊（除上海、吉林返回人员）。

该院医务科科长王焱平表示：医院严格执行上级疫情防控政策情况下，为保证每位就诊人员能第一时间获得医疗救治，医院疫情防控工作小组及时针对发现的问题进行研判，制定不同患者分类救治方案，并联合各部门进行桌面推演，设置隔离抢救室、隔离手术室、隔离留观室，确保急危重、孕产妇、慢性病患者得到及时、有效的医疗救治。同时，严格把控，筑牢医院疫情防控防线，广大患者可以放心就诊。

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