人在他乡报警求助南阳民警妥善化解矛盾-精品原创-南阳-映象网

映象网讯（大象新闻记者张定有通讯员贾耀河）网上购物，货到后却发现实物和网上存在差距，收货人与送货司机因为货品产生纠纷，远在河北的销售方报警求助，接警后，南阳民警妥善调处，该矛盾纠纷得以成功化解。

4月6日上午8时许，南阳市公安局卧龙区公安分局蒲山派出所接到群众报警称，在孔明路独山收费站附近有起货运纠纷。接警后，民警迅速赶往现场处置。在高速独山站出站口附近，几名群众围着一辆外地牌照的大货车，民警立即上前，将几名群众带至安全地带。

通过了解得知，蒲山镇某村村民王某在网上购买一台小型工程车辆，销售方业务员粗心大意安排将不同型号车辆运送到现场，王某拒绝接受并索要购买所花费钱财；在此期间黄山村另外一名村民李某也闻讯赶来讨要说法，原来半月前他也曾通过网上平台在此销售方购买车辆，同样存在购买的二手车辆与网上描述有出入的情况，后两人阻拦司机要求解决问题。

了解情况后，民警通过货车司机和销售方负责人范某取得了联系，亮明身份，由货运司机作为销售方代表，对运送车辆情况进行再次检查核实，销售方负责人也认识到自己工作的疏漏指出，在民警的积极协调下，双方最终达成协议，王某收到的不同于网上订货的小型工程车由销售方收回，并退赔王某购车费用，李某也收到了相应的赔偿补贴，双方此后互不追究。大货车司机顺利地踏上回家路。

远在河北的销售方范某在电话中对民警的妥善调处深表感谢，并表示自己在随后工作中要求员工要向人民警察一样负起责任心，认认真真做事。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）

文章关键词：购物,网上,矛盾纠纷责编：王庆河

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