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西峡公安:“移动窗口”服务更贴心

2022-05-12 16:32:09  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思)“警察同志,我儿子生病下半身瘫痪行动不便,现在的身份证已经过期,无法到派出所办理,请你们帮想想办法。”5月10日下午,西峡县回车镇垱子岭村村民杜某来到城关派出所综合服务中心求助。

户籍民警孔会了解情况后,记下了杜某的居住地址和联系电话,并告知可以上门办证,请杜某安心在家等待即可。

随后民警孔会立即汇报行政审批科科长王丹,当即决定特事特办为其开通“绿色通道”,安排工作人员携带照相设备,上门为杜某采集居民身份证照片。

户籍民辅警利用下班时间驱车来到杜某家中,找到适合的拍摄位置,并为其整理衣物、梳理头发、细致沟通拍照姿势,在一块临时的背景幕前,经过多次拍照,最终采集到合格的照片。

看着民警忙碌的身影,杜某和家属对民警连声道谢,赞扬民警服务热情、耐心。“当初只是简单地问一下,没想到你们就上门服务,真是为我们解决了大难题。”杜先生感激地说道。

西峡县公安局行政审批科,立足岗位实际,扎实推进“双十条”便民利企措施,从群众急难愁盼的事情入手,窗口前移,服务置前,不断为群众办实事、做好事、解难事,以真情服务赢得了广大群众的认可。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:瘫痪,求助,户籍 责编:高御

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