映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）“警察同志，我儿子生病下半身瘫痪行动不便，现在的身份证已经过期，无法到派出所办理，请你们帮想想办法。”5月10日下午，西峡县回车镇垱子岭村村民杜某来到城关派出所综合服务中心求助。
户籍民警孔会了解情况后，记下了杜某的居住地址和联系电话，并告知可以上门办证，请杜某安心在家等待即可。
随后民警孔会立即汇报行政审批科科长王丹，当即决定特事特办为其开通“绿色通道”，安排工作人员携带照相设备，上门为杜某采集居民身份证照片。
户籍民辅警利用下班时间驱车来到杜某家中，找到适合的拍摄位置，并为其整理衣物、梳理头发、细致沟通拍照姿势，在一块临时的背景幕前，经过多次拍照，最终采集到合格的照片。
看着民警忙碌的身影，杜某和家属对民警连声道谢，赞扬民警服务热情、耐心。“当初只是简单地问一下，没想到你们就上门服务，真是为我们解决了大难题。”杜先生感激地说道。
西峡县公安局行政审批科，立足岗位实际，扎实推进“双十条”便民利企措施，从群众急难愁盼的事情入手，窗口前移，服务置前，不断为群众办实事、做好事、解难事，以真情服务赢得了广大群众的认可。
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