映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）“没想到这么快就把驾驶证补办出来了，并且处理了违章，可以顺利检车，下午就可以踏上回家的路了，西峡的‘一窗通办’服务太便民了，窗口工作人员真是热情又认真。”5月23日下午，来自陕西榆林的金先生来到西峡县公安局城关派出所综合服务大厅，在车驾管服务窗口，辅警薛文心仅仅花了十分钟不到的时间便将新的驾驶证双手递给了金先生，并快速帮助金先生处理了违章。
原来，金先生是一名货车司机，因为车辆需要年检需要处理违章，却发现自己的驾驶证在洗衣服时被污损，于是想要去车管所重新补证，得知现在城关派出所就可以办理，便来到了城关派出所综合服务中心寻求帮助，车驾管服务窗口辅警薛文心了解情况后，立即帮金先生轻松完成换证流程，非常方便快捷。
西峡公安“一窗通办”，打通了公安便民服务“最后一公里”。除金先生办理的车驾管业务外，户籍、出入境等窗口业务都可以在城关派出所综合服务窗口办理。“‘一窗通办’刷新了西峡公安窗口服务的‘加速度’，提升了业务审批的‘新效率’，我们相信随着便民措施的不断完善，西峡公安服务式的受理、高效率的办理会让群众的满意度再创新高度。”行政审批科科长王丹说。
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