映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 吴楷文)6月6日下午,南阳示范区税务局豫税通税企沟通平台直播课堂正式启用,“首秀”成功,获得纳税人一致好评。
“我们通过观看区税务局直播,对个人所得税综合所得汇算清缴政策和操作流程了解得一清二楚。”当天,某企业的会计杨女士一边听着手机屏幕中税务人员的讲解,一边打开个人所得税APP操作起来,“这样学起来特简单,还可以通过实时弹幕参与互动呢。”她兴奋地对记者说。据杨女士介绍,她之前在豫税通税企沟通平台上收到了直播预告,觉得很有必要学习人所得税综合所得汇算清缴政策和操作流程,便留心等候直播讲解。
2021年度个人所得税综合所得汇算清缴时间为2022年3月1日至2022年6月30日。当前正值业务办理高峰期,示范区税务局专家团队成员收集近期纳税人反馈的疑点、难点,将政策内容和申报流程呈现在简单直观的PPT上,提升纳税人获得感的同时,确保税收政策讲解落实到位。
直播课堂针对税收宣传空间限制大、参与程度低和受众范围小等问题,将单向传播转变为双向互动,纳税人可通过文字评论、发送表情等互动功能表达想法、提出问题,税务人员通过后台实时予以答疑解惑,实现沟通零障碍。这一平台的启用,为税务机关和纳税人就涉税沟通交流提供了统一渠道,切实践行了总局关于“放管服”改革的要求,实现了向纳税人人工推送和自动推送涉税消息的痕迹化管理,以及提供集成精准消息推送、即时互动交流、智能税务咨询、直播平台等多种功能。
接下来,示范区税务局将结合阶段性税收新政和咨询热点,不定期开展直播互动活动,内容包括重要税收政策宣讲、业务操作解答和电子税务局申报流程等。平台还将根据活动主题,选择不同的直播场所,并提前在豫税通税企沟通平台上发布预告,纳税人只要登录钉钉税企交流群,就可以点击进入观看。
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