南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 田欧）随着2022年汛期的到来，近日，西峡县降雨量骤增，短时强对流天气频繁造访，时刻考验着城市的运转安全。为保障恶劣天气下城市秩序正常运行，守护人民群众生命财产安全，西峡县数字城管监督指挥中心以雨为令、迅速反应，采取“雨前检查，雨中巡查，雨后核查”的方法，充分发挥城市管理“千里眼”“顺风耳”“指挥棒”作用，全面开展恶劣天气应急处置工作，确保有效消除城市次生灾害，多方渠道、全天候、多方位、无死角守护城市平安稳定。

启动应急预案，跑出防汛防灾“加速度”

西峡县数字化城管监督指挥中心立即启动防汛应急预案，充分利用大厅视频监控的“时效性、可视性、智能性、共享性”，全天候对城区主次干道、主要路段进行全方位远程监测，掌握汛情实时动态。同时，迅速组织信息采集员，全面排查采集道路积水、行道树倒伏和断枝、广告牌破损、线缆坠地、市政设施破损和移位等突发问题，确保隐患第一时间发现，第一时间上报，争分夺秒第一时间解决。

开展闭环运作，按下隐患处置“快进键”

汛来有准备、险来有措施。西峡县数字城管中心按照“及时发现、精准定责、快速处置、有效监督”的总体工作定位，充分发挥网格化管理手段，及时采集排查发现各类雨情隐患，第一时间上报中心平台，通知各相关责任单位，立即前往现场处置。同时，12319城管热线24小时在线“接单”，确保及时接受市民投诉和求助，以信息收集、处理、反馈、监管的闭环式循环，使城市隐患得到快速、有效地解决。

现场协调督导，画出高效排险“同心圆”

牢固树立“一盘棋”思想，加强排险的联动能力。针对巡查发现的轻微城市问题，信息采集员在力所能及范围内第一时间自行处置；针对存在严重安全隐患的突出问题，由数字化监督指挥中心启动“一转二报三跟踪”的应急响应机制，通过“系统+电话”的形式分别转办至相关处置部门，召集责任单位进行现场办公，推动协调责任单位处置，实现问题不挂账，整改全到位。

无畏疾风骤雨，只为守护平安。下一步，西峡县数字化城管监督指挥中心将持续坚守“除隐患、保民生、促安全”的使命，不断提高“协调管理、应急联动、便民服务”的能力，做好守护城市的“智慧大脑”，为营造安全、文明、和谐的西峡城市环境积极贡献力量。

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