南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 贾耀河）南阳市民刘女士因为身份证年龄和工作档案不符，无法正常办理退休手续，接到求助的户籍民警不遗余力，上溯“穿越”31年，最终民警找到了问题的症结所在，成功的恢复了出生的年龄，帮她找到了“最初的自己”。

“警察同志，我的年龄和工作档案不相符，办不了退休续，我要变更年龄。”6月中旬的一天，市民刘女士来到市公安局卧龙区公安分局七一户籍室忐忑地向民警提出了自己的请求。户籍民警热情地接待了她，并告知户籍年龄不能随意变更。原来，刘女士是1972年出生的，她自己也记不清自己的户口是什么时间变成了1971年。看着刘女士焦灼失望的表情，耐心地询问刘女士出生以来的户籍流转变更迁移情况，并根据她的户籍信息进行网上网下的查询工作。

通过工作，户籍民警查清了刘女士出生以来的户籍流转情况，原来，1972年出生的刘女士是社旗县人，早年上学户口从社旗迁出，迁到了洛阳，从洛阳毕业后因工作分配回到南阳户口又迁到了市区新华派所，后又因结婚、购房等原因，又从新华派出所迁到车站、建西等派出所，最后落户到七一派出所，中间几经辗转。民警帮忙分析了刘女士可能出现变更的阶段，并根据刘女士的户籍轨迹，主动联系其他派出所户籍室帮她查询户籍档案。最后发现是刘女士户口是1991年从洛阳迁回南阳的，由于当时迁移证都是手写的，洛阳签发的迁移证手写的字迹模糊，导致单位人事帮助刘女士办理入户时出现差错，将1972年误报为1971年。

然而，找到原因后，刘女士又犯了难，户籍年龄变更必须找到原始的依据，疫情当前，刘女士往返洛阳多有不便。为了彻底帮助她解决难题，免去刘女士的奔波之苦，民警给洛阳警方发了协助函，刘女士毕业迁出地的户籍地派出所积极响应，通过31年前迁出前的档案查询，成功找到了刘女士初始的1971年的年龄原始档案。收到洛阳警方回函的民警又马不停蹄地开展手续上传审核工作。

“太好了，我这就可以变更退休手续了，真是太谢谢你们了”。7月12日，经过民警近一个月努力，如愿以偿地恢复户籍年龄的刘女士向民警激动地表达着自己的感谢。

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