南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 陶振广）今年以来，为进一步提升疫情防控常态化下全市公安监管场所的服务效能，做实做优“放管服”和优化营商环境工作，真正使公检法、律师和在押人员家属以及社会各界人士理解、支持、关心监管工作，南阳市公安局监管支队立足监所工作实际，进一步完善“三会”机制，做实做优各项服务保障工作。

服务大局，完善“共商”会

疫情形势的复杂多变，监所执勤模式随之变化，正常的收押、提讯工作变成了“不正常”，致使大量的违法犯罪人员不能及时收押入所，给办案单位带来极大不便和人力、财力耗费。为破解这一“难题”，监管支队持续深化完善“共商”机制，适时邀请市区公安一线实战单位召开共商会议，建立微信联络群，第一时间将收押、提讯等模式的变化通报至一线民警，并将各项规定制作成明晰的条文卡片，及时发放至来所的办案人员，保证一目了然，实打实做到“只跑一次”。

服务诉讼，完善“协商”会

为保障刑事诉讼活动的顺利进行，监管支队分别召开检法和律师协商会议，建立长效工作机制，对不时变更的勤务模式下的各项规定第一时间函告检法和律师协会，最大限度地提供精准服务，并出台了接地气、切实际的服务八项新举措。同时，监管支队第一时间启用了省厅总队研发的律师家属预约会见系统，建立“网上预约+后台审核+自助办理”的全新“不见面审核”服务模式，律师通过“河南公安监管”微信公众号可发起近5天预约会见申请，系统会自动在15分钟内将预约申请结果经互联网—边界—公安网原路反馈至申请人。对未通过申请的预约，系统说明具体原因；通过申请的预约，律师携带相关证件材料，按照预约时间提前15分钟到达监所现场办理会见手续，大大缩短了审批流程和时间，有效提升了服务水平和质量。

服务群众，完善“座谈”会

常态化封闭执勤，隔断了监强内外的“信息”交流，在押人员家属在外急需了解在押人员在内“动态”，是否吃得好、睡得好，是否有衣穿、有被盖，是否身体好、精神好等等，为了使在外的家属“放心”，在内的人员“安心”，监管支队适时组织召开在押人员家属座谈会，通报在押人员的生活、身心状况和监所开展的各项有利于被监管人员身心健康的举措、活动。同时，常态化开通家属服务专线，安排人员耐心解答家属咨询问题，做到言语规范、态度和气，让家属放心、安心。

（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）