南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 赵泽轩 马姗姗）近年来，西峡农商银行按照《河南省农村信用社示范场景引领县创建实施方案》要求，以打造线上线下一体化服务体系为着力，以手机银行、金燕e付为依托，重抓重推，共享共建，有效拓展了“智慧校园”、“智慧医疗”、“智慧出行”、“智慧线上”、“智慧政务”等88个场景应用项目，实现了场景金融民生领域广覆盖，2022年被河南省农信社授予“示范场景引领县”荣誉称号。

“重抓重推”场景金融联动新机制

建立联动共建格局，成立了以董事长为组长，其他班子成员为副组长，基层支行及相关部室为成员的场景金融创建领导小组，形成联动推动机制。

主动与县委政府相关部门协调对接，在项目开展前，从项目投入、带来的经营效益和社会效益等方面综合分析研判，对项目进行“把脉会诊，”充分发挥党委班子把方向、抓关键、做协调的作用。

实施逐级工作推进，电子银行部作为场景金融主办部门，主要推动水、电、燃、公交等重点民生领域及教育、医疗、政务等重点行业的场景应用，基层支行主要推动乡镇医院、商超、餐饮等场景应用。

“共享共建”校园场景金融新模式

示范带动，典型引领。南阳职业学院是辖内唯一一所高校，在校学生15000余人，师生就餐使用餐卡支付，需提前持现金排队向餐卡充值，占用了师生时间，浪费了大量人力物力。为使师生能够享受到移动支付的便利性，西峡农商银行多次与学院领导沟通，最终达成了移动支付餐厅应用合作协议，对接银联聚合支付平台在学院餐厅布放餐厅扫码设备98台，满足了师生微信、支付宝、云闪付扫码就餐的业务需求。

以点带面，扩大合作。首先与辖内学生人数近万的西峡一高对接，向学校宣传介绍了西峡农商银行手机银行餐费充值可实现“在家查询餐费”、“在家充值餐费”，能有效避免学生持现金排队充值带来的人员聚集。2020年3月底手机银行餐费充值业务率先在西峡一高正式上线，解决了该校近万名学生的排队充值问题。西峡一高手机银行餐费充值业务上线后，西峡农商银行加紧与辖内二高、三高等学校对接，目前已有11所学校开通了手机银行餐费充值业务，解决了近3万名学生餐费充值问题，是南阳农信系统校园场景应用最多的县级行社。

深挖需求，全面服务。2021年秋季开学前，西峡农商银行主动与县财政局沟通协调，建成了二维码智慧缴费平台，为西峡一高、二高、三高、县直幼儿园等4所非义务教育阶段公立学校开通了二维码智慧缴费，满足了2万多个家庭非现金缴费需求。

“线上线下”打造一站式生活金融新场景

依托APP来解决西峡老百姓所有的缴费问题是西峡农商银行一直努力的方向。近年来，西峡农商银行先后与电力公司、自来水公司、天然气公司合作，开通了线上线下水、电、燃缴费通道，打响了手机银行APP一站式生活金融服务品牌，手机银行APP客户数占西峡总人口的1／4，手机银行月均活动率达25.61%。目前，西峡农商行是县域唯一一家实现水、电、燃线上线下缴费全覆盖的金融机构，也是南阳农信系统第一家实现水、电、燃线上线下缴费全覆盖的县级行社。

“互惠互利”拓展场景金融发展新成果

顺势而为，顺应普惠金融政策导向，与县委政府重要民生工程相结合，借助政策驱动推进场景应用，2016年西峡农商银行开展的公交场景应用，正是抓住了县委政府将城市公交作为当年十大民生工程的机遇，顺势而为开展了合作。

优势互补，以共赢为目标开展合作，与县人民医院、协和医院两家县级医院开展的智慧医疗项目，就是在了解到医院急需建设智慧医疗系统解决患者就医排队问题后，多次与县委政府汇报沟通，得到了县委政府的大力支持，并积极主动向医院介绍西峡农商银行在省市县三级系统对接联调有专门机构负责、决策短平快、点多面广，可以安排人员上门服务等诸多优势和举措，从而与两家医院建立起合作关系，实现了日常现金接款、代发工资、收单、贷款等一揽子合作成果。

“聚力聚效”提升场景金融新价值

立足“公交一卡通”，组织员工开展上车宣讲活动推广应用扫码坐公交，扫码支付月均交易笔数达2.1万笔，占总笔数的90%以上。

立足“校园一卡通”，通过“致新生家长的一封信”随录取通知书发放的形式，促进手机银行餐费充值推广应用，11所学校手机银行餐费充值利用率达到85%以上，月均充值笔数近3万笔。

立足“银医通”，通过在医院担当志愿者，引导患者使用银医通，提升银医通利用率。

立足“支付为民”，积极与小区物业联合开展便民日活动，做好民生金融一揽子服务，加深与合作单位的互惠互利。

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