映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）“你好，我兄弟一家都在外地，我的小侄子这两天办理入学手续需要户口本，能麻烦你帮忙办个户口本吗”？
9月14日下午，西峡县公安局石界河派出所户籍室迎来了一位急匆匆的群众。听了他的话，户籍民警刘钊扬赶忙询问详细情况。原来张某兄弟一家人在外地上班，小侄子今年到了该上学的年纪，办理入学手续时需要户口本，可是兄弟结婚后已经单独立户，求助人无法提供出兄弟的身份证打印户口本。问明情况后，石界河户籍室决定为群众“网上捎办”，求助人张某向户籍民警推荐其兄弟的微信，通过视频连线确认申请人的意愿后指导其出具了委托书并留存申请人手持身份证、委托书的截图，迅速帮助其办理了户口本交至求助人手中进行邮寄。
“现在咱老百姓办业务真是方便，我家小侄子可以正常办理入学了，太谢谢你了。”前来求助的张某向户籍民警连连道谢。
为持续深化公安“放管服”改革，大力提升户籍管理服务效能，确保服务群众升级提速，我市户籍窗口现已开展“邮寄”和“网上捎办”服务，推动群众最关心、最直接、最现实的利益问题的解决，有效提升群众的幸福感、获得感。
（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）
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