南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 唐大振 王亚丽）今年以来，淅川县公共资源交易中心以“观念能力作风建设年”活动为契机，通过降低交易成本、优化平台服务、健全投诉机制等举措，全面提升服务能力和水平，不断提高市场主体对公共资源交易领域优化营商环境的满意度。　

既定事快速办，实施“清减降”专项行动。对在招标投标领域设置的无法律依据的规定进行全面自查清理，对不合理条款予以废除，有效破除招投标制度壁垒。对招投标服务环节及流程再梳理、再精减、再优化，严格落实首问负责、一次性告知、容缺办理、过错追究、限时办结等服务制度，切实提升服务效能。推行各类保证金全生命周期的电子保函应用、信用承诺函（建筑企业信用AAA）替代投标保证金，降低各类保证金缴纳比例，改招标代理服务费向中标人收取为由招标人支付，最大限度为企业降低交易成本，为企业参与项目投标提供便利。

困难事创新办，实现远程异地评标常态化。按照省市优化营商环境工作要求，以市县一体化为契机，积极探索远程异地评标工作路径，成立远程异地评标项目领导小组，经办人员一项目一专班，制定工作预案，加强工作人员的业务培训，明确作为主场或副场人员的工作职责，提高处理远程异地评标现场突发事件的能力。开展远程异地评标以来，该中心积极与10多个地区开展合作，地域界限逐渐跨越县、市、省，不断扩大“朋友圈”外延，实现远程异地评标有主有副、有来有往，资源共享、合作共赢，实现了远程异地评标从无到有，从零到优的过程，顺利步及常态化轨道。

跨界事协同办，建立规范投诉处理机制。该县公管办协同县公共资源交易中心及相关行业监督部门，相继出台《关于印发公共资源交易质疑投诉协助调查的处理办法通知》《关于优化营商环境建立招标投标领域投诉举报快速处理机制（试行）的通知》等文件，进一步畅通投诉受理渠道，规范投诉处理程序，在交易场所增设投诉意见箱，公开投诉电话，同时在中心网站增设投诉专栏，使投诉更加公开、透明，既保障了交易主体合法权益，强化了交易行为监管，也能有效减少、避免虚假恶意投诉，营造了公平公正的交易环境。

下一步，淅川县公共资源交易中心将加大优化营商环境工作力度，通过网络及市场主体座谈会等形式，面向社会和群众多方面征集在平台建设、服务流程、服务举措等方面的意见和建议，不断改进服务方式、提升服务质效，深入推进公共资源交易领域营商环境更加优化。

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