映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王鹏）为进一步提高纳税服务质量，提高纳税人网上办税效率，针对部分纳税人电子税务局操作流程不熟悉，导致办税效率低、易出错的问题，南阳高新区税务局创新研发一套纳税人端电子税务局在线辅导系列视频——手把手式“电子税助”，通过税务微视频，打造微课堂，实现对辖区纳税人不见面、不间断的辅导服务，持续优化税收营商环境。
微视频内容涵盖纳税人从市场监管信息确认、申报征收等中间业务办理、税务注销的企业全生命周期，手把手教纳税人进行业务操作。进行多途径推广，并结合“万人助万企”活动，利用上门走访服务时机一对一精准推送，满足不同纳税人的业务操作需求。
该局局长郭飞多次强调：“微课堂是一种新型而生动地宣传辅导方式，也是一项长久而持续的工作。”高新区税务局将稳步推进微视频的制作与推广，打通“线上与线下的最后一公里”、“政策与实操的最后一公里”，让纳税人在家刷刷小视频就能成为“电子税务专家”，持续做好日常维护以及纳税人的留言解答，将“电子税助”打造成高效优质服务纳税人的金字招牌，联通征纳双方的纽带桥梁。
目前，高新区税务局已制作28期税务微视频，其中，“一证一码户登记信息确认”、“增值税一般纳税人登记”等5期视频已在“河南税务”公众号投放，“如何网签三方协议”被国家税务总局采用，得以服务全国纳税人，并获得大量点击阅读，受到广泛好评。
（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）
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