南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 丁俊良 王玉贵）9月26日，西峡籍在外人员张某和西峡县公安局重阳镇派出所民警在视频电话中聊天，“你们可真是老百姓的贴心人啊，给你们添麻烦了，让我省了不少事，太感谢了。”

近日，西峡县公安局重阳派出所户籍民警接到辖区在外的一名群众的电话：“您好，我想办理户口迁移，但是现在在外地，一时半会回不了老家，重阳那边又没有亲朋好友可以委托，可不可以把证件邮回去办理？”

民警接到电话后询问了情况。经了解，张某因婚姻状况发生变化，户口要迁回原籍，准迁证已办理好了但是因疫情和工作时间等问题，正为无法回到西峡县重阳镇的老家办理户籍迁移手续而犯愁，便抱着试一试的心态拨通了派出所的电话。

户籍民警通过视频与张某本人进行初步身份信息确认，并与张某户籍所在地的派出所取得联系，将张某情况详细告知对方，同时也确认了张某所述情况属实。在核实了张某的身份及准迁材料后，本着便民惠民的原则，户籍民警告知其证件可以通过邮寄办理，并告知张某需要提供的相关材料。

经多方积极沟通，两地派出所对张某户籍迁移业务实行业务办理“空中传递”达成共识。很快，递送着两地派出所沟通一致的手续材料的快递件从张某所在地派出所飞往重阳派出所，户籍民警收到寄来的准迁材料后第一时间与张某视频确认办理了迁移手续并邮寄给了张某。

“尽管此举增加了派出所的不少工作量，操作起来也比较麻烦，但能仅用20多元的邮递费为群众解困，免除群众舟车之苦和由此产生的各项花销，让群众感到很方便很舒心，所以很值得。”西峡县公安局重阳派出所所长李锋如是说。

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