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淅川县税务局:发票“邮”温度 服务“递”真情

2022-10-10 17:51:30  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王鑫)“现在申领发票真方便,上午在网上申领,下午发票就送到家了,不仅省时省心,还免费。”近日,收到淅川县税务局寄出的发票,淅川县荆紫关金山购物中心的负责人钟先生深有感触。

在企业日常经营过程中,发票申领是一项高频涉税事项。以前,纳税人必须到办税服务厅才能领取发票,遇到办税高峰期,还要排队等候,费时费力。为进一步优化提升税收营商环境,打通涉税涉费“最后一公里”,淅川县税务局联合邮政部门在县政务中心设立邮寄发票绿色通道。在淅川县,像他这样体验到免费邮寄发票的纳税人已达650户次,累计免费领取发票218550份。

该局紧密结合政策要求,强化导税人员、发票申领辅导人员的业务培训,确保工作人员能够准确给予纳税人指导,切实提升纳税服务质量。同时,创新服务举措,抽调业务骨干组建“发票邮寄服务”专业团队,对发票邮寄申请快速审批,邮政人员即时办理发票投寄,下午2点前提交的申请当日送达,下午2点后提交的申请次日送达。全面提高发票邮寄效率,做到“线上申请响应快,线下配送快,处理办结快”,真正实现零成本、快捷办理,极大优化了税收营商环境。

在此基础上,淅川县税务局不断完善宣传机制,积极开展多种方式的宣传。借助微信税企群,钉钉豫税通平台向纳税人宣传发票免费邮寄服务;并在办税服务厅通过发放宣传手册、大屏幕循环播放视频短片,将发票业务“网上申领”的规范要求、操作流程等内容进行详细讲解,让更多的纳税人了解发票寄递业务,给纳税人申领发票增添灵活性和便捷性,满足纳税人需求。让“申领不出门,发票送上门”得以实现,有效解决办税服务“最后一公里”问题,从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变,提升纳税人的满意度。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:淅川县税务局,发票,服务 责编:彭方

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