南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 常冬霞 姜雪帆）“本来想顺路咨询一下，没想到手机上申请‘一证办’业务，没拿任何资料直接办理了，下午就能接电，办电问题解决的这么快，为你们供电公司点赞。”

近日，社旗县桥头镇的张先生，之前在外地从事餐饮业，积累了不少经营经验，最近想在家乡开一家连锁店，首先想到的是用电的事，他来到国网社旗县供电公司桥头供电营业厅，想先咨询一下，没想到手机上直接申请报装，当天就能装表接电了，他对社旗供电公司高效、便捷的供电服务连声称赞。

今年以来，为进一步优化电力营商环境，提高客户办电效率，社旗供电公司在精简办电手续上做“减法题”，在供电服务上做“加法题”，不断创新服务方式，提质增效、多措并举切实提高“获得电力”水平。

自今年9月用电报装“一证办”业务上线以来，国网社旗县供电公司依托“网上国网”APP，各个供电营业厅全部实现大数据共享，推行居民“刷脸办电”、企业“一证办电”业务，切实提高办电便利度。居民客户在办理用电业务时候，依托政务大数据平台，通过实名认证人脸信息对比，自动获取客户身份信息和不动产信息，不用客户携带任何资料实现办电业务。企业客户只需输入社会统一信用代码，即可获取电子营业执照和调取不动产证号，实现“一证办电”，让客户办电零跑腿，资料精简70%，全面开启数字化办电新时代，实现了“让数据多跑路，让客户不跑路”。目前，社旗供电公司已为16户小微企业及高压客户，通过“一证办”功能办理了用电报装业务，28户低压居民客户通过“刷脸办”实现了办电业务，有效提升了办电效率，体现了供电公司便民、为民、利民的优质服务，让客户通过最简单的流程，获得了最高效的服务，此项措施得到了客户广泛的赞誉和一致好评。

此外，社旗县供电公司积极开展万人助万企活动，全面实现对居民和小微企业用电报装“三零”服务，高压用电报装“三省服务”的举措；全面推行“阳光业扩”，10千伏高压业扩报装“全流程、全环节、全要素”线上流转，规范使用三色供电方案，落实供电公司延伸投资界面；对于政府重点项目工程执行“双经理”制，提供“一对一”专属服务；

社旗政务服务大厅“水电气”联办窗口，推行“扫码办、马上办”业务，客户只需用手机扫一扫，即可获取“水、电、气”各类高频事项的办事流程、操作指南、申请材料、咨询电话等办事要素，真正实现“一网受理，一次办好”，让群众办电更省心。

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