映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 曲珊珊)今年以来,唐河县临港街道政务服务中心多措并举开展“帮办代办”政务服务,努力提升为办事企业和群众的服务水平。
组建高效队伍。街道政务服务在大厅导办台设立了帮办代办服务窗口,确定了帮办代办专员3名,开通了专线电话。同时,组建由各窗口参与的14人志愿服务队,进一步充实了服务队伍力量。
提升服务水平。认真落实帮办代办“只找一个人,办好所有事”原则,开展“一链式”闭环服务、“保姆式”贴心服务、“一站式”快速服务和“一次性”全程服务,提升办事效率,着力为办事企业和群众提供个性化、差异化“一对一”帮办代办优质服务。
强化管理代办。按照“便民、无偿、高效”的原则,制定了帮办代办管理规定,明确了帮办代办工作流程、工作职责、运行机制、工作纪律,提高了帮办代办运行效率。截至目前,为办事企业和群众代办事项5000余件 。
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“你们的服务太周到了,对待我这样卧床的病人非常有耐心,又懂业务又有礼貌。”日前,面对信阳农业银行新华西路分理处耐心细致的服务,70多岁的李老赞不绝口。
他是血肉之躯,也是铜墙铁壁;他敢于冲锋陷阵、舍生忘死,也甘于默默奉献、坚守平凡;他一次次设身处地、一次次身体力行、一件件民生实事……他将“全心全意为人民服务”的价值理念写下温暖的注脚,他就是固始县公安局史河湾分局民警张镇。
“这里原来是臭烘烘的,现在简直大变样了,社区周边环境也好了,道路变得平坦整洁,俺们附近的居民都受益了。”日前,刚完成老旧小区改造的商城县赤城街道办事处东街社区东岗片区,居民林大姐指着昔日垃圾池改造成的社区景点高兴地细数社区的变化。
10月23日,正阳县市场监管局真阳市场监管所工作人员深入田园药业有限公司等企业,上门为他们发放“放心消费创建示范单位”奖牌,把为企业纾困落实到实际行动中。
今年上半年,鹤山区委第二巡察组反馈巡察情况以来,鹤山区医保局党组以巡察整改为契机,自觉把抓好整改落实作为重大政治任务,不断优化窗口建设、作风建设、服务方式,助力优化营商环境,大力推进“一站式”暖心服务,实现医保经办服务高效便民。
为加快解决当前不动产登记工作遇到的问题,有力促进不动产登记工作提质增效,以民为本“破”难题,商城县政务服务中心采取多项举措调整不动产服务窗口,深化“一窗受理”改革。
10月20日,拟成立的唐河县企业家协会、唐河县智达职业培训学校在办理成立登记相关手续时,对唐河县民政局提供的“事前辅导、帮办代办”服务赞不绝口,并对工作人员热情细致的服务表示感谢。
为持续优化营商环境,不断加强基层政务服务体系标准化建设,大力推进“政务服务就近办”,走好新时代党的群众路线。日前,新县政务数据局组织单位党员干部和县实体政务大厅窗口首席代表深入部分乡镇开展“政务服务下基层助力乡村振兴”活动。
近年来,沈丘农商银行将服务建设作为重点工程来抓,绵绵用力、久久为功,通过转变服务理念,展现责任担当,强化综合营销等举措,赢得客户、社会、市场的支持和认可,为全行业务发展提供坚强支撑。
为进一步加强基层政务服务政务公开规范化、标准化建设,深入推进优化营商环境工作,10月24日,罗山县楠杆镇召开县乡政务服务“一枚印章管审批”工作推进会。会议下发了罗山县《关于落实推进县乡政务服务“一枚印章管审批”改革实施方案》。