南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 贾耀河）在南阳市公安局卧龙区公安分局里，有一群藏蓝的身影，他们不但有打击犯罪时的钢铁和勇猛，更有守护百姓日常的贴心和温暖，在守护万家灯火平安的路上，悉心地回应群众需求，一次求助、一次出警，事件可能很小，但公安民辅警们却用心用情用行动，书写着温暖民心的力量。

“视频捎办”真便民 “邮寄”到家真暖心

“我家的户口本丢了，我们人都在西安，人不回去能补办吗？”10月25日下午刚上班，武侯派出所户籍民警便接到这个求助电话，原来求助的赵女士全家户籍在南阳但却常年西安工作生活，急用户口本办事才发现不见了。

户籍民警立即安慰她不要急，告诉她户籍窗口开展有“邮寄”和“视频捎办”服务。随后民警通过视频连线，远程指导赵女士写下申请，按照要求逐一完成了证件真伪、人脸识别、视频交流，截图留存等程序，10分钟后，帮助赵女士顺利补办了户口本。并按照赵女士委托的邮寄地址将户口本寄出。当赵女士得知户口本已寄出时，简直不敢相信，她激动地说：“这么快，真方便，太感谢了家乡的警察了，你们让我们在外打拼的游子心里暖乎乎的。”

民警巡逻拾获手机 物归原主温暖民心

10月26日10时许，分局滨河警务的民辅警在辖区巡逻中，忽然发现人行道上掉着一部手机，四周并无行人，很有可能是群众丢失。考虑到失主的焦急心情警务人员尝试通过手机上的信息联系失主，此时电话忽然响起，但屏幕已经摔破，根本无法接听，民警急中生智将失主的电话卡，安插到自己的手机上，手机响起接通了电话，来电的正是失主王先生 。

原来，王先生自己骑电车前往红庙路蔬菜店购买蔬菜付款时发现手机丢失，情急之下便借用蔬菜店主的手机拨打自己的电话，庆幸的是手机被警察同志捡到。

“我真没想到还能找回来，手机里面有很多资料很重要，太谢谢啦。” 半个小时后王先生赶到了警务室，手机失而复得的王先生抑制不住内心的感谢。

男子醉酒吐血 警民协力暖心救助

10月25日23时49分许，分局卧龙岗派出所接报警称一名男子在卧龙路某公寓醉得不省人事，而且该男子房间内有大量血痕，需要救助。接警民辅警迅速赶至现场，发现房间内弥漫着浓重的酒味，地上有多处血痕、呕吐物。原来报警人系外卖员，在配送外卖的过程中发现该客户房间内有血迹，觉得情况异常就报警了。民警急忙拨打120急救电话，并和该男子进行沟通，设法联系该男子家人。后医护人员即该男子家人陆续赶到现场。经医生初步判断该男子可能饮酒过量导致胃出血，后民警协助医生将醉酒男子送往医院进行救治。

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