南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 安海洋 ）近日，一个体户因丢失空白全联发票5份，来到南阳市唐河县税务局税务公职问诊台向税务公职律师咨询。该个体户觉得自己非因主观故意丢失发票，不应该被处罚。税务公职律师在了解事情的来龙去脉后，耐心细致为其进行法律讲解。

“原来是这么一回事，你这么说我就明白咧！咱们税务部门公职律师的解释很全面、专业，让我明白了这些法律规定，下回我一定注意，提前避免这些麻烦。”该个体户说。

唐河县税务局通过建立公职律师轮岗值班、公职律师法律援助开放日以及部门内联合调解等工作制度，进一步放大法律服务效能，维护纳税人、缴费人的合法权益。

“在涉税事项的处理中，纳税人、缴费人倘若产生异议，可以当场向在办税服务场所值班的公职律师‘面对面’咨询涉税法律事项，将税费争议焦点在‘第一公里’得到最大程度地化解。下一步，我局将继续推动建设‘小事不出税务分局（税务局），大事不出县（市）区税务局’的税费服务新格局，进一步探索公职律师涉税争议咨询调解工作制度，推动涉税（费）争议就地化解，从源头化解。”唐河县税务局相关负责人说。

据了解，唐河县税务局通过涉税争议咨询调解专班进企业，及时了解纳税人诉求，多渠道发现问题，让涉税矛盾早介入、早疏导、早化解。下一步，该局将行政调解告知引导制度细化落实，引导当事人通过行政调解解决争议纠纷，打造涉税争议化解多元化、常态化新机制。建立"争议咨询、组织调解、及时回访、社会监督"的工作模式，注重执法与服务结合，加强法治救济和税费服务等工作协同配合，着力打造集税情收集、税法服务、争议调解、法律救济、权益保护、风险防控等功能为一体的法治税务前沿阵地。

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