南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王思思）为进一步拉近警民关系，打通服务群众“最后一公里”，西峡县公安局西坪派出所深入辖区开展为群众“送证上门”服务。

“警察同志，太谢谢你们了，我们老两口腿脚不方便，儿子在外打工，谢谢你们车接车送帮助我们办理身份证，我一定要把这件事说给我的亲戚邻居，让更多的人感受到你们的爱心，传递这份爱心，让世界充满爱。”西坪镇村民田奶奶拉着民警的手激动地说。

11月24日上午，西坪派出所所长李金锋接到方家沟村治安主任的求助电话得知该村九十岁高龄的田爷爷身份证丢失，两口的唯一儿子常年在外地打工，没有身份证给两位老人的生活带来极大的不便，老两口为此事头疼不已于是找到该村治安主任寻求帮助。

得知此情况后，所长李金锋立即安排户籍民警驱车赶往十公里外的老人家中，将两位老人接到派出所办理身份，“由于两位老人年事已高，头发花白，采集人像流程比较有难度，我们只能一遍一遍地为其示范、矫正坐姿，终于顺利通过流程。”户籍民警郑强说。经过近半个小时的努力，最终顺利给两位老人办理了身份证，看到老人行动不便，郑强还帮助老奶奶购买生活用品并将两位老人安全送回家中。  

西峡县公安局西坪派出所立足岗位实际，及时了解和掌握群众的诉求及困难，始终把群众的冷暖记挂心头。尤其是对于一些特殊群体，民警积极采取上门服务、主动联系等“绿色通道”的服务方式，不断加强警民互动，构建和谐的警民关系，切实提升了辖区群众的满意度。

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