南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 张士慧）近日，随着河南阳市信访局视频会议室及视频接访室系统安装与调试的完成，全市信访视频系统正式建成，该系统能满足各项远程视频工作的需要，实现了国家、省、市、县、乡五级互联互通，实现了领导接访与信访群众面对面，研判案件与县乡干部面对面，召开会议省市县乡面对面，有效提升了南阳信访工作服务水平和工作效率，大大提升了群众满意度。

视频信访系统是根据国家、省、市信访局对信访信息系统建设要求进行的一项重要应用拓展项目，是国家、省、市信访局视频信访系统的重要组成部分。系统建成后，各级各部门信访工作人员只需在会议室及领导接访室通过简单的操作，就可以和远端会场进行双向或多向交流，实现视频会议、视频培训、视频会商、视频接访、应急指挥调度等工作线上进行。

全市信访视频系统建成后，满足了领导接访、视频会议、视频调研、视频督查、视频督办、业务办理和视频培训等各项业务工作需求，重要的是，基层群众反映诉求时，通过所在乡镇的信访视频系统预约，就能见到想见的市、县领导，真正实现上访者和接访者线上面对面交流，方便快捷。

该系统运行后，信访业务办理流程更加透明、阳光，大大提升了信访工作质效，同时节省群众信访成本，真正实现“让群众少跑路，让数据多跑腿”。据统计，信访视频系统运行后，全市群众走访量同比下降26.6%，网上信访同比上升14.7%，标志着信访工作全面进入新时代信访模式。

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