南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 安海洋 ）近日，在唐河县政务服务中心二楼税务专区，工作人员郑琳同志正在为前来办理业务的纳税人耐心指导办理的业务。

“这可真方便啊，两三分钟都办好了。”纳税人在成功办理变更财务负责人电话的业务后，高兴地说。

今年以来，唐河县税务局以纳税人办税堵点、痛点、难点为切入点，大力推进便民办税改革，推动智慧税务再升级，以更加主动化、精细化、智能化、时效化的税费服务，让纳税人足不出户办理涉税业务，深切感受税务窗口服务质量的变化。

唐河县税务局不断创新税费服务方式，以办税服务厅为载体，在“前台办税”基础上，集成“后台办事”功能，倾力打造沟通、智慧、共享、共赢为理念的“纳税人之家”，为纳税人提供全方位、零距离、家庭式服务，让纳税人有“家”一般的归属感，营造和谐智慧的办税环境。

唐河县税务局党委书记、局长韩伟浩介绍，“纳税人之家”配置网上办、掌上办、远程办、自助办等各类税费办理设备，实现“能看、能问、能查、能办”的“一条龙”智能办税模式，为纳税人缴费人提供安全高效的智慧办税体验。同时，在纳税人之家设立“云帮办”工作室，依托“问办合一”平台，实时了解办税缴费过程中存在的问题，实时远程指导，满足纳税人的个性化需求，精准帮助纳税人，缴费人解决实际问题，打造智慧办税新体验。

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