南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王玉贵）“俺家的户口本丢失了，儿子高考报考急用，我该咋办？”日前，西峡县城的张先生走进县公安局行政审批科服务大厅，急切地对民警求救说。

“别着急，我们特别针对中、高考考生专门开辟了‘绿色通道’，对涉及考生的居民身份证、户籍业务办理优先受理、快速办理、及时发放，不会耽误您的使用。”值班民警说。

十分钟后，张某父子匆匆赶到了服务大厅，值班工作人员朱君君和李垚垚早已经提前打开电脑并做好了各项准备工作，输入身份证号、核对信息、打印表簿……，很快民警就为张某父子重新出具了户口本。拿着崭新的户口本，张某感动的连连道谢，“儿子今年高三，正是最关键的时候，报考志愿时突然发现户口本找不到了，没有户口本会影响到孩子报考，没想到这么快、效率这么高，太谢谢你们了，为你们点赞。”

西峡县公安局行政审批科始终聚焦群众“急难愁盼”，针对群众办理户籍、居民身份证、交管等日常需求量较大的业务工作，积极落实延时服务、上门服务、预约服务等举措和“特事特办、急事急办”等服务承诺，节假日期间实行弹性工作制，合理安排民辅警在岗在位，为有需求的群众提供全天候、就近办的公安政务服务。

据统计，今年以来，为外出务工、求学及特殊人群提供急事急办服务869人次，对辖区的孤寡老人、残疾人等特殊群体实行送证上门服务118人次，为群众累计提供延时服务600余小时，深受广大群众好评。

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