映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 毕荣)11月30日上午,淅川县企业养老保险管理局领导班子带领相关科室工作人员来到政务服务中心二楼查看关于大厅群众办理业务走流程落实情况。该局领导班子亲自走了一遍办事流程,切身感受了群众的办事实际操作过程。随即组织各科室同志们来到政务中心二楼小会议室召开了关于创新服务,优化办事流程,帮助群众解决疑难问题的专题会议。
会上各科室工作人员纷纷发言,分别提出在11月办公过程中遇到的工作难点,局领导耐心地聆听了同志们提出的问题和建议,并当即进行现场研讨和解答。
近年来,淅川县政务服务中心企业养老保险管理局服务窗口以“群众办事便捷安全、便民利民高效”为总目标,深刻领会党的二十大会议精神,全面提升企保局工作规范化、制度化、信息化水平。通过流程优化,政务服务,数字化赋能,让群众实现了少跑腿、办理快的办事体验。
为了进一步优化营商环境,让企业和群众少跑腿,该县政务服务中心企保局服务区积极回应群众关切,充分利用“互联网+”创新服务方式,与人社、社保、税务等部门互联互通,努力实现一站式办清办好业务,真正做到让群众少跑腿;真正做到了便民、利民。同时办事群众可以通过帮办、代办,在工作人员的协助下,办理相关正规业务,真正提高企业和群众办事便利度。
今年该局紧跟县委县政府步伐,政治坚定、行动迅速、大抓落实、廉政为民、诚心诚意帮助企业和群众解决实际问题,营造了企保和企业一家亲的良好氛围,优化了营商环境,真正树立了为企业和群众办实事、解难题的良好形象,深深赢得广大市民的称赞。
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