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方城县税务局:扎实开展企业回访 不断优化营商环境

2023-01-11 16:23:34  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 王壮)连日来,方城县税务局以分局为单位,压实企业回访的主体责任,组织10余名分包企业的党员干部走访企业,扎实开展企业回访活动,不断优化营商环境。

在回访同时,方城县税务局还扩宽收集渠道,利用豫税通问卷调查功能,对纳税人缴费人满意度展开线上意见收集,并指定专人负责收集整理不同企业反映的问题和意见建议,及时转接相关职能部门办理,确保问题线索受理及时,反馈事项整改到位。

本次线上线下回访,共收集问卷调查600余份,解决企业问题30余件,进行相关行业的税收宣传百余次,税局党员干部全面了解企业生产经营状况,加强与企业负责人的沟通交流的同时,针对不同企业的实际情况,围绕不同行业惠企政策的落实,银税合作的贷款帮扶等事宜给予解答,充分征求企业负责人对方城县经济发展的意见和建议。

为增强企业回访实际效果,方城县税务局结合优化营商环境工作,将此项工作纳入年度绩效考核来增强干部的责任感。对回访不认真、敷衍应付等行为“零容忍”,以严格执纪、严肃问责来推进企业回访工作走深走实。

方城县税务局有关负责人表示:“下一步,将设立企业回访服务机制,将纳税服务工作化被动为主动,形成‘事项有人接、审批有人办、过程有人管、结果有人盯’的工作机制,用更加精细的服务来提升企业纳税缴费的便利度和满意度。”

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

 

文章关键词:税务局,回访,渠道 责编:彭方

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