南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 李树娴 张俊义 孙珍珍）镇平县遮山镇创新工作方法，优化企业服务开展组团包联，深化“万人助万企”“万人联万户”，全面落实优化营商环境各项措施，进一步改进服务方法，提升服务能力、服务水平，全力打造“办事不求人、创业低成本”的遮山营商品牌。

强化组团包联机制

党建引领创新形式。该镇在传统的单一包联的基础上结合遮山企业多、包联任务重的实际，将全镇企业分为13个区域，分别由班子成员牵头包联，带领分管站所业务骨干，组成一个团队，根据所包村和承担的职能分区域包联若干企业，解决单一包联任务落实不到位的问题，建立长期稳定的组团包联机制。强化问题办理。建立一般问题即时办理，复杂问题提级办理工作闭环，完善问题办理机制。各包联团队工作中收集的问题，要建立问题台账，一般问题即时办结，复杂问题提交镇营商办会商，报镇党委、政府研究解决。扩大包联范围。按照“四个覆盖”要求，落实分包企业扩面增效，坚持动态调整，实现应包尽包。对新增企业及符合包联要求，高成长性市场主体及时纳入包联范围，实现包联全覆盖，服务全覆盖。

明确组团包联职责

掌握第一手资料。走访调研，深入调查了解企业基本情况，填写遮山镇企业情况调查表，切实掌握第一手资料。排查具体问题。全面了解企业诉求事项，惠企政策落实，“三改一平台”项目完成情况，掌握发展需求，摸清突出问题，收集意见建议。常态开展活动。开展“四送”活动，常态化组织送政策、送培训、送资金、送项目，精准落实惠企纾困政策，确保各级惠企政策企业应知尽知、应享尽享。

提升组团包联服务

线上线下相结合。每月企业服务日期间要按照要求对实体企业入企实地走访，落实企业服务日任务。通过微信、视频、电话等形式随时与企业保持沟通，建立常态化的沟通联系机制。实现企业有事即办，无事不扰。积极学习惠企政策。各包联团队要积极学习惠企政策，分清惠企政策类别，规范各站所改进工作作风，提高服务实效，帮助扫清政策兑现遗留，确保包联企业满意度。打造遮山品牌。要注意总结包联工作中的典型做法，形成典型创新案例，积极对上宣传报道，打造遮山“办事不求人、创业低成本”的营商环境品牌。

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