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镇平华润燃气有限公司:探寻新路径 提升服务品质

2023-02-20 19:18:13  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 张定有 通讯员 申胜豪)为持续优化营商环境,让燃气服务更加亲民惠民,镇平华润燃气有限公司在保供气、优服务、补短板上下功夫,努力创新求变、主动探寻优质服务新路径,提供渠道多样、简便易用的燃气服务,着力提升燃气服务水平。

近年来,镇平华润燃气有限公司不断拓展服务渠道,进驻各乡镇党群服务中心,方便用户就近办理燃气业务;简化服务程序,实现燃气业务“20分钟便民服务圈”;优化办事流程,实现用户零资料无感报装;推进线上线下融合,推出“微网厅”,实现燃气业务“网上办”“掌上办”;服务承诺主动公开,在公司公众号、“微网厅”和各客服中心窗口公示业务流程及服务承诺,充分展示推进营商环境改革的举措,接受办事企业和群众的监督。镇平华润燃气有限公司正在综合施策努力提升客户线上线下办事体验,倾力打造“一窗能办、线上通办、一次办成、就近申办、全县可办”的华润服务品牌,构建政府、公众、企业共同参与的用气服务新格局。

“以客为尊 养气利民”不仅是镇平华润燃气有限公司在工作中形成的全员共识和行为准则,更是对卓越品质服务的追求。接下来,镇平华润燃气有限公司将继续优化服务模式,运用互联网思维创新服务模式,不断拓展服务渠道,全面优化营商环境,为镇平县燃气用户提供更贴心、便捷、优质的燃气服务。

(映象网南阳新闻热线:18003713016,投稿邮箱:yxwny2021@126.com)

文章关键词:服务,燃气,&ldquo,华润,&rdquo 责编:彭方

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