南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 谢爽 闻华川）近日，南召县居民杨帆来到县政务服务中心服务大厅卫健委窗口办理业务。“您好，您请坐，请问您要办理什么业务？”窗口工作人员李云竹热情地询问道。

得知杨帆需要办理公共场所卫生许可证时，李云竹随即拿出申请表，杨帆一边喝着茶，一边口述单位名称、法定代表人姓名等信息，李云竹依次填写申请表，并认真地一一审核相关材料。短短一杯茶的工夫，李云竹已将公共场所卫生许可证打印出来，交到杨帆手中。

“真没想到，这么快公共场所卫生许可证就办好了，让人喜出望外。”南召县云阳镇枫凡美容院负责人杨帆高兴地说。

“我们创新工作方法，优化办理流程，采取事后监管、容缺办理等举措，实行证照办理口头申请服务，从申请到拿证最快只需8分钟。”李云竹向杨帆介绍说。

政务事项办理全过程只需申请人动动嘴，由服务人员动手、跑腿的证照办理服务，这是南召县卫生健康委员会为打造“金心卫您办”服务品牌中众多服务项目中的一项。2022年，南召县卫生健康委员会服务窗口累计办件量2034件，办结率100%，满意度100%。

近年来，南召县卫生健康委员会坚持以人民为中心的发展思想，以刀刃向内的勇气，深化“放管服”改革，优化政务服务事项办理流程，简化办理环节，精简办理材料，缩短办理时间，充分发挥“小窗口、大服务”功能，实现政务服务从“能办”到“简单办”“快速办”“预约办”“打包办”“一次办”转变，持续推进“一件事、一次办，不见面、零跑动”的便民举措，奋力打造“金心卫您办”服务品牌，不断提升群众和企业的获得感和满意度。

“我们着力优化营商环境，在促进优质服务上下真功、见实效，践行‘最多跑一次’的服务理念，针对群众办事中遇到的堵点、难点问题，积极探索改进，总结完善提升，简化审批环节，优化服务流程，打通便民利企的‘最后一米’，倾力打造‘金心卫您办’品牌。”南召县卫生健康委员会副主任王鹏说。

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