南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 张帅）3月6日，河南东森医药有限公司副总经理刘女士专程来到南阳市市场监管局高新分局，把一面写有“热情贴心为企业 高效规范办实事”的锦旗赠予分局监管三股，以对该局特事特办，火速为公司办理变更医疗器械经营方式，为企业纾困解难助力发展，大力支持企业进一步转型升级扩大经营，专门表示衷心感谢。

营业执照和药品经营许可证是药品经营企业进入医药市场的两把“金钥匙”。以前，医药行业企业登记延续变更注册流程是申请单位递交手续全部齐全后，主管单位进行验收，验收通过之后再经过现场核查情况后研究决定，前后至少需要一个多月的时间。

河南东森医药有限公司副总经理刘女士因近期公司业务拓展，在已成功争取服务客户企业、搭建好医药供应链、转型升级医药领域新业态的关键时刻，发现必须申请变更医疗器械经营方式，可是又担心在此期间可能耗费大量时间和精力而耽误企业的进一步发展，心里十分着急，于是电话联系了分局工作人员详细说明了相关情况。

了解到这一特殊情况后，分局监管三股在日常业务非常繁忙的情况下，决定特事特办，将服务关口主动前移，立即安排专人为该企业提供一对一服务。根据企业经营业态、经营方式、成型规模等因素，工作人员抓紧时间立即对该企业进行了现场核查，并在已向企业承诺对其申请进行24小时内办结的前提下，实际上不到1小时就已完全办结。这样的工作速度让河南东森医药有限公司副总经理刘女士始料未及，却又喜出望外，于是就有了开头的一幕，她不仅兴高采烈地送来了锦旗，还对分局工作人员的服务赞不绝口。  

近年来，高新分局坚持立足监管职能，一手抓监管，一手抓服务，针对涉及企业审批事项，专门开辟绿色通道，不断创新工作机制，进一步优化服务举措，不仅大力提升对药品经营、医疗器械经营许可的审批效率，有效避免了企业群众“多头跑、往返跑”，而且使审批与管理“无缝衔接”，杜绝相关事项的监管真空期，既实现了审批“加速度”，又保证了工作质量，始终让监管不缺位不失位，在严守药品安全底线的同时，实现了主动精准服务企业、坚持为企业纾困解难，持续优化营商环境，打造“店小二”服务金字招牌，不断助推医药行业实现高质量发展。

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