南阳

映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 王玉贵）“你好，我们企业两位员工发生争执后引发肢体冲突，快来帮助制止一下！”3月12日，西峡县公安局丁河派出所接县指挥中心处警指令后迅速出警。

所长丁剑潇听取民警汇报后，认为该事涉及企业，既要依法查明事件事实，又要确保不影响企业生产。遂要求民警充分考虑企业的生产经营情况，妥善处理。随后办案民警主动与企业法人代表李某进行沟通，积极征求李某的意见建议，李某表示事件属于本企业职工之间纠纷引发，希望调解处理，以便不影响企业生产。

为了推进调解，民警又找职工所在的村委会，由村干部对涉事职工进行教育疏导，最终涉事职工表示愿意谅解。当晚21时许，在企业法人代表李某和当地村委会的见证下，涉事职工达成赔偿谅解协议。企业法人代表李某对办案民警说：“你们处理事情能够主动考虑企业利益，为企业排忧解难，太感谢你们了”。

当民警要离开时，其中一名涉事职工张某找到民警说，“谢谢你们，这样处理我很满意，给你们找麻烦了。我还有个事不知你们能帮个忙吗？我孩子今年上初二，因为中招报考需要身份证，周一到周五得上课，没有时间到派出所办理，星期天能否帮忙为孩子办个身份证”。民警听后当即电话联系户籍民警，并约定随时为其提供服务。张某听后再次向民警表达谢意。

今年以来，丁河派出所持续强化服务保障大局的公安担当，深入推进“优化营商环境暨万警助万企”活动，纾困惠企出实招、见实效，让企业切实感受到了公安机关“平时无事不扰、用时无处不在，遇事不推、有事解决，说到做到、服务周到”。

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